کارکردهای مدیریت

901 - در برخی از برنامه ریزی ها و اخذ تصمیمات از همکاران نیز نظرخواهی کنید تا با این مشارکت صمیمیت بیشتری برقرار گردد و حس مسئولیت پذیری افراد افزایش یابد.

902 - از همکاران بخواهید اگر با مشکلی روبه رو می شوند ضمن اعلام آن مشکل ، چند راه حل مناسب نیز ارائه دهند.

903 - گاهی اوقات با اطلاع قبلی به منزل همکاران بروید و شخصا" با آنان به گفت و گو بپردازید.

904 - با برقراری امنیت شغلی در محیط ،روحیه کاری افراد را بهبود ببخشید.

905 - اگر به افراد شخصیت بدهید و با برخوردهای نادرست عزت نفس آنان را پایمال نکنید آنان به مثابه اهرم عمل می کنند و قادر خواهند بود مسئولیت هایی که به عهده آنان است بدون استرس و فشار روحی و با کیفیت بهتری به انجام برسانند.

906 - مشوق و ترویج دهنده کار تیمی باشید تا هماهنگی و همسویی همکاران جایگزین رقابت های ناسالم شود.

907 - اجرا، بزرگ‌ترین مسئله مطرح نشده در مدیریت امروز است و نبود آن بزرگ‌ترین مانع موفقیت و بیشتر ناکامی‌هایی است که به اشتباه به گردن علل دیگر گذاشته می‌شود.
908 - شرکت‌هایی که برای کارهای درست وقف شده‌اند و برای مسئولیت‌های اجتماعی خود تعهدنامه‌ای دارند که براساس آن کار کنند، سودآورتر از آن‌هایی هستند که این کارها را نمی‌کنند.
909 - بجای پرداختن به برنامه استراتژیک، به تفکر و ایده‌های استراتژیک روی آورید.
910 - در بازاریابی نوین (بازاردانی) بجای داشتن سبد محصولات، باید به داشتن سبد مشتریان توجه داشت.
911 - مزه برد و پیروزی روشن است، بکوشیم تا در یک زمینه دو بار بازنده نشویم.
912 - انسان در بازی گاهی می‌برد و گاهی چیز یاد می‌گیرد .
913 - هنر بازاریابی امروز، فروش یخچال به اسکیمو نیست، بلکه اسکیمو را بعنوان یک مشتری خشنود همواره در کنار داشتن است.
914 - مشتریان زبان گویایی دارند، اگر بی‌واسطه با آنها در ارتباط بوده و گوشی شنوا داشته باشیم می‌توان از ایشان چیزهای زیادی یاد گرفت.
915 - مسیر ناهموار تحول باید به کوشش خود مدیر پیموده شود، زیرا تحول چیزی نیست که مدیر فرمان دهد و دیگران اجرا کنند.
916 - بجای شغل، در پی مشتری باشید. اگر انسان بتواند محصولی عرضه کند که خواهان داشته باشد، از بیکاری نجات یافته است.
917 - دنیا را دوگونه می‌توان تغییر داد، با قلم (کاربست اندیشه) و با شمشیر (کاربست زور).
918 - می‌توان مدیر مردم نبود ولی آنان را دوست داشت، اما بدون عشق به مردم نمی‌توان آنها را مدیریت کرد.
919 - مدیریت یعنی هنر جلب پیروی داوطلبانهی دیگران.
920 - موفقیت اغلب باعث غرور شده و غرور باعث شکست می‌شود.
921 - برای پیروزی ابلیس، کافی است آدم‌های خوب دست روی دست بگذارند.
922 - هزینه بدست آوردن یک مشتری تازه، حداقل 5 برابر هزینه خشنود نگه داشتن مشتریان کنونی است.
923 - هر کس می‌تواند سررشته کار خویش را بدست گرفته و آن را به مسیر دلخواه ببرد.
924 - مدیریت هنر گوش دادن به دیگران است. چنانچه به سخنان کسی خوب گوش فراندهید، نمی‌توانید درون او را بشناسید.
925 - توان یادگیری و بکار بستن با شتاب آموخته‌ها، بزرگ‌ترین امتیاز رقابتی را در اختیار سازمان می‌گذارد.
926 - اولین روش برآورد هوش یک فرمانروا اینست که به آن‌هاییکه در اطرافش گرد آمده‌اند بنگریم.
927 - اگر بتوانید همه کارکنان یک سازمان را بسوی یک هدف مشترک بسیج کنید، در هر رشته و در هر بازار و در برابر هر رقیبی، در هر زمانی موفق خواهید شد.
928 - بیشتر انسان‌ها ترجیح می‌دهند بمیرند اما فکر نکنند، خیلی‌ها هم فکر کردن را بر مرگ ترجیح می‌دهند.
929 - مدیرعامل آگاه کسی است که بجای رویین‌تن شدن، به همکاران خود اعتماد کند.
930 - تمایز یک محصول باید در راستای ذهنیت مصرف کننده صورت گیرد، نه مخالف آن.
931 - در طول تاریخ بیشتر کامیابی در دستیابی به منابع طبیعی مانند زمین، طلا و نفت بوده، اما اکنون ناگهان ورق برگشته و دانش بجای آن نشسته است.
932 - در بیشتر موارد، کشورهای فقیر از نظر دارایی‌ها، ثروتمند اما از نظر سرمایه فقیرند، دارایی را نمی‌توان تبدیل به سرمایه کرد مگر آنکه قانون حاکم باشد.
933 - آنهایی‌که از جای خود می‌جنبند، گاهی می‌بازند و آن‌هاییکه نمی‌جنبند، همیشه می‌بازند.
934 - اگر همه چیز مهم باشد، پس بدان که هیچ چیز مهم نیست.
935 - مدیران پیروزمند دنیای امروز، رمز پیروزی سازمان خود را بهره‌مندی از انسان‌های فرهیخته می‌دانند.
936 - حداکثر شادی و خشنودی انسان‌ها زمانی بدست می‌آید که در شغل هم راستا با شخصیت (هوشمندی)خود، بکار گمارده شوند.
937 - نقش مدیر اینست که به درون فرد نفوذ کند و هوشمندی بی‌همتای او را کشف کند و به عملکرد تبدیل نماید.
 938 - مدیران برجسته نه تنها تفاوت کارکنان را می‌پذیرند، بلکه بر این تفاوت‌ها سرمایه‌گذاری می‌کنند. شاگرد تنبل، احمق یا ضعیف وجود ندارد، تنها چیزی که وجود دارد معلم خوب یا ضعیف است.
939 - زندگی ارزشمندتر از آنست که تنها به امید فرارسیدن دوران بازنشستگی کار کنیم.
940 - نه پیروزی پایدار است و نه شکست مرگ‌آور.
941 - به کارکنانتان بگویید هیچگاه اجازه ندهند قربانی واقع شوند، اما اگر چنین احساسی دارند بهتر است بروند جای دیگری کار کنند.

942 - به کارکنانتان بگویید هیچ‌گاه اجازه ندهند قربانی واقع شوند; اما اگر چنین احساسی دارند بهتر است بروند جای دیگری کارکنند .

943 - صدای کردار, از صدای گفتار بلندتر است .

944 -هرگاه در بازی شطرنج در حای باختن هستم, به طور پیوسته از جای خود بلند شده و سعی می‌کنم صفحه را از پشت سر رقیبم نگاه کنم, آن گاه به حرکت‌های احمقانه‌ای که انجام داده‌ام پی می‌برم .

945 -دانستن کافی نیست, باید اقدام کرد. خواستن کافی نیست, باید کاری کرد .

946 -اگر می‌خواهید دلیل خوب کار نکردن کارکنانتان را بدانید, کنار آینه بروید و دزدانه بدان نگاه کنید .

947 - جلسه‌ای که خوب اداره نشود, حاصلی جز اتلاف زمان ندارد .

948 -بهترین راه پیش‌بینی آینده, ساختن آن است .

949 - یک مشتری خشنود, رضایتش را به سه نفر می‌گوید, اما یک مشتری ناخشنود ۲۰ نفر را باخبر می‌کند .

950 - کسی را سرزنش نکنید, به جای بحث دربارهء این‌که چه کسی باعث وقفه در پیشرفت است, در مورد این‌که چه چیز مانع پیشرفت است بحث کنید .

951 - زمانی دست از کار بکشید که کار شما انجام شده باشد, نه آنگاه که خسته شده‌اید . 

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۳۷
حسین حیدری تبار(استرون)

801 - مطمئن شوید حق و حقوق دیگران توسط مسئولین و سرپرستان اداره و  سازمان رعایت می شود.

802 - چند ساعت از یک روز مشخص در ماه را به بازدید از سطوح مختلف سازمان و گفت و گوی رو در رو با کارمندان اداره اختصاص دهید.

803 - در سمینارهای مرتبط با فعالیت خود شرکت کنید.

804 - درکمک رسانی های مراسم خیریه پیشقدم باشید.

805 - با درایت و زیرکی همیشه درکمین شکار فرصتهای طلایی باشید.

806 - صبرو حوصله را از مهمترین ارکان موفقیت تلقی کنید.

807 - مسئولیت پذیر باشید.

808 - به منظور اطلاع حاصل کردن از مطالب جدید علمی ، در چند سایت اینترنتی مرتبط عضو شوید.

809 - چند تکه کلام اختصاصی و جالب برای خود انتخاب کنید.

810 - تفکر و تعمق قبل از پاسخگویی راحت تر از پیدا کردن چاره ای برای تغییر آنچه عنوان شده می باشد.

811 - وقتی می خواهید کاری را به کسی محول کنید ، روشی را برای عنوان کردنش انتخاب کنید تا حس مسئولیت افراد برانگیخته شود.

812 - علت شکست های سازمان را تجزیه و تحلیل کنید تا ضمن تشخیص مسیرنادرست ، از تکرار آن جلوگیری کنید.

813 - با بی اهمیت جلوه دادن کارهای کارکنان ، زحمات آنان را بی ارزش نکنید.

814 - با انجام ورزش های فکری ، قابلیت های ذهنی خود را تقویت کنید.

815 - به هرکس فراخور فعالیت و بازده کاری اش پاداش دهید و با در نظر گرفتن پاداشهای مساوی ، حرکت افراد شایسته گروه را کند نکنید..

816 - اجازه ندهید بار مسئولیت کارکنان بی کفایت و کند ، بر دوش کارکنان خبره و ساعی تحمیل شود زیرا افراد با درک این بی عدالتی انگیزه خود را از دست می دهند.

817 - دانش حرفه ای  خود را تا حدی بالا ببرید که در موارد لزوم در مقابل کلیه سئوالات حرفه ای حاضر جواب باشید.

818 - هنگام دست دادن ، دست افراد را محکم و صمیمانه بفشارید.

819 - وقتی عصبانی هستید، در باره دیگران تصمیم گیری نکنید.

820 - همیشه وقت شناس باشید. برای حضور به موقع ، می توانید از ترفند قدیمی 5 دقیقه جلو کشیدن ساعت استفاده کنید.

821 - هرگز امید ارتقا را از همکاران نگیرید ، زیرا به طور یقین ، انگیزه آنها برای تلاش از بین می رود.

822 - سعی کنید در صورت لزوم در دسترس باشید و شانس حرف زدن را به همه همکاران در سازمان بدهید. در این صورت شاید با ایده های درخشانی روبه رو شوید.

823 - به افراد ساعی و متعهد بگویید که چقدر برایسازمان مفید هستید و شما به آنها علاقه و اعتماد دارید.

824 - هیچگاه اجازه ندهید کسی حالت افسردگی و ناامیدی شما را ببیند.

825 - به شایعات بی اساس بی توجه باشید و در مورد افراد  از روی دهن بینی قضاوت نکنید.

826 - خشکی جلسات طولانی را با شوخ طبعی قابل تحمل کنید.

827 - از سرزنش کردن دیگران در جمع خودداری کنید.

828 - برای همه همکاران احترام قائل شوید.

829 - از دفتردار خود بخواهید روز تولد معلمان ، کارت تبریکی را که توسط شما امضاء شده است ، برایشان ارسال کند.

830 - در موقع امضاء کردن نامه ها و مکتوبات آنها را به دقت مطالعه کنید و از امضاء کردن آنها، زمانی که حوصله و تمرکز ندارید پرهیز کنید.

831 - خوش ژست و خوش بیان باشید و درجمع با انرژی و اشتیاق حاضر شوید.

832 - با قدردانی به موقع از همکاران ، انرژی کاری آنان را افزایش دهید وحسن خلاقیت را در آنان تقویت کنید. موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه کنید و همیشه متبسم باشید.

833 - هرگز برای پیشبرد اهداف کاری خود ، دیگران را با وعده های بی اساس فریب ندهید.

834 - سعی کنید اسامی کارکنان را به خاطر بسپارید و درحین صحبت کردن با آنان ، اسمشان را به زبان بیاورید.

835 - همواره به خاطر داشته باشید به کار بردن الفاظ مؤدبانه از اقتدار شما نمی کاهد.

836 - اشتباهات را بیش ازحد لازم به افراد گوشزد نکنید.

837 - امین و رازدار افراد باشید.

838 - روی اشتباهات خودپافشاری نکنید و بی تعصب خطاهای خود را بپذیرید.

839 - با عبارات کنایه آمیز و نیشدار به دیگران درس عبرت ندهید.

840 - با آرامش و خونسردی به حرفهای دیگران گوش کنید و برای صرفه جویی در زمان مرتبا" حرف آنان را قطع نکنید.

841 - روش محاسبات مالی را تاحدی یاد بگیرید تا قادر به تجزیه و تحلیل های گزارشات مالی مدرسه باشید.

842 - درجلسات دائما" به ساعت خود نگاه نکنید.

843 - به نحوه پوشش و ظاهر خود توجه کنید.

844 - تا صحت و سقم مساله ای روشن نشده ، کسی را مواخذه نکنید.

845 - معاشرین چاپلوس خود را جدی نگیرید.

846 - نکات جالب و پندآموز کتابهایی را که می خوانید ، در دفتری یادداشت کنید و در موارد مناسب آنها را بکار ببرید.

847 - انعطاف پذیر باشید.

848 - بدون توهین به عقاید دیگران ، با آنها مخالفت کنید.

849 - نسبت به قول خود پایبند باشید.

850 - درموقعیت های بحرانی برخود مسلط باشید و نگذارید همکاران از اضطراب شما آگاه شوند.

851 - برای حرف زدن زیباترین و خوش آهنگ ترین الفاظ را انتخاب کنید.

852 - ریسک پذیر باشید.

853 - نحوه استفاده از نرم افزارهای مرتبط با کار خود را بیاموزید.

854 - برای ثبت ایده های درخشانی که ناگهان به ذهن می رسند، همیشه یک قلم و کاغذ به همراه داشته باشید.

855 - کتابخانه مدرسه را به روز کنید و اسامی کتابهایی را که اضافه می شود بصورت لیست منتشر شده در اختیار همکاران قرار دهید.

856 - مطمئن شوید ابراز رضایت شغلی افراد به سبب ترس از ارزشیابی پایان سال نیست.

857 - به واسطه مدیر بودن خود ، از دیگران توقع بیجا نداشته باشید.

858 - در اولین فرصت درخاتمه دادن به مشاجرات و کدورتهایی که بین همکاران پیش می آید، حکمیت کنید و برقرار کننده صلح و آشتی باشید.

859 - زمان دقیق پیاده سازی تصمیمات اخذ شده را پیدا کنید ، چون ممکن است اجرای یک نقشه خوب ، در زمان نامناسب با شکست روبه رو شود.

860 - از عنوان کردن فرامین غیرقابل اجرا و غیرمنطقی احتراز جویید، زیرا جز خدشه دار کردن شخصیت حرفه ای شما پیامدی ندارد.

861 - عملکرد افراد را در زمان اضافه کاری کنترل کنید تا بدینوسیله از سوء استفاده افراد ناشایست که بعنوان اضافه کاری در سازمان به انجام کارهای شخصی یا اتلاف وقت می پردازند ، جلوگیری شود.

862 - از نگارش واژه ای که از صحت املای آن اطمینان ندارید، پرهیز کنید و برای حصول اطمینان از نگارش صحیح لغاتی که فراموش کرده اید، همیشه یک فرهنگ لغت در دسترس داشته باشید.

863 - وقتی در مورد موضوعی محرمانه صحبت می کنید، مراقب استراق سمع دیگران باشید.

864 - اموال مهم سازمان را بیمه کنید.

865 - در سلام کردن و ایجاد ارتباط دوستانه پیشقدم باشید.

866 - مراقب سلامتی خود باشید و هرگز از یاد مبرید عقل سالم در بدن سالم است.

867 - عیب جو و بهانه گیر نباشید و اجازه ندهید این دو خصلت درشما به عادت مبدل شود.

868 - هرگز از خاطر نبرید انسان ، اشرف مخلوقات است و با درایت و پشتکار می تواند برای هرمشکلی ، راه حال مناسبی پیدا کند.

869 - برخی از بازنشستگان پس از بازنشستگی تمایل به ادامه کار دارند ، اگر می خواهید این افراد را به کار بگیرید توجه داشته باشید توانایی و انرژی و یا انگیزه کافی جهت نیل به اهداف سازمانی در این افراد وجود داشته باشد و درخواست کار آنها صرفا" به دلیل رفع نیاز مالی نباشد.

870 - از اشتباهات خود درس بگیرید و آن را به دیگران نیز درس بدهید.

871 - حتی وقتی موردی پیش آمده که به شدت ترسیده اید ، اجازه ندهید اطرافیان از این حس شما مطلع شوند.

872 - همکاران را برای اخذ نشریه های تخصصی آبونه کنید.

873 - هیچکس را دست کم نگیرید.

874 - حامی ضعیفان  باشید واجازه ندهید حق کسی ضایع شود.

875 - اگر درجمعی هستید که موضوع مورد بحث را نمی دانید و روشن شدن این امر به اعتبار علمی شما لطمه خواهد زد ، لازم نیست با اظهار نظر در مورد آن ، عدم آگاهی خود را عیان سازید. می توانید سکوت کنید تا در اولین فرصت به تکمیل اطلاعات خود بپردازید.

876 - آرام و شمرده صحبت کنید.

877 - زمانی که از کسی اشتباهی سر می زند ، با رفتار صحیح و منطقی او را شرمنده کنید ، نه با توهین و ناسزا .

878 - به اندازه کافی استراحت کنید و اجازه ندهید خستگی و استرس به سلامت روحی شما لطمه وارد کند.

879 - هر از چند گاهی جلسه ای به منظور پرسش و پاسخ با حضور مسئولین ترتیب دهید تا از صحت عملکرد و برنامه های آنان مطمئن شوید.

880 - کارکنان را تشویق کنید تا با ابتکار در انجام کارهایشان راههایی برای صرفه جویی و پایین آوردن هزینه ها پیدا کنند.

881 - کتاب فلسفه کار و فعالیت خود ( مثلا آموزش و پرورش ) را در دسترس داشته باشید.

882 - با توجه بیش از حد به افراد خاص ، حسادت دیگران را برانگیخته نکیند.

883 - به دیگران فرصت جبران اشتباهاتشان را بدهید.

884 - نقاط ضعف و قوت خود را کشف کنید.

885 - مطمئن شوید هیچ منبع انرژی ، بیهوده به هدر نمی رود . برای مثال مستخدم را موظف کنید تا از خاموش بودن چراغها و بسته بودن شیرهای آب پس از اتمام ساعات اداری و خروج نیروها اطمینان حاصل کند.

886 - با اولین برخورد ، در مورد کسی قضاوت نکنید.

887 - حس ششم خود را نادیده نگیرید.

888 - هرکسی را فقط با خودش مقایسه کنید ، نه با دیگران .

889 - برای طبقه ، یک جعبه کمک های اولیه تهیه کنید.

890 - اعجاز عبارات تاکیدی و مثبت را نادیده نگیرید.

891 - راحت ترین مبلمان و چشم نوازترین وسایل را برای اتاق کارکنان خود تهیه کنید و برای استفاده بهینه از فضا و زیبایی محیط از طراحان داخلی کمک بگیرید.

892 - پنچره ها را مسدود نکنید، اجازه دهید همگان از نور وهوای تازه که ارزانترین موهبتهای الهی هستند ، بهره مند شوند. گاهی وزش یک نسیم می تواند آرامش چشمگیری برای محیط به ارمغان بیاورد.

893 - ازانجام هر جابه جایی برای نیروی انسانی در محیط کار ، نمی توان نتیجه مطلوب گردش شغلی را حاصل نمود. اگر جابه جایی کارکنان اصولی و حساب شده نباشد ، باعث افت راندمان کاری و دلزدگی آنان از کارشان می شود.

894 - سرمایه های مالی ، وقت و انرژی نیروی انسانی را با آموزشهای غیرضروری به هدر ندهید. برای هرکس آموزشی را تدارک ببینید تا بتواند از آن در بهبود بخشیدن کارهایش استفاده کند. درغیر این صورت وقتی فرصتی برای استفاده از این آموخته ها دست ندهد، خیلی زود به ورطه فراموشی سپرده میشود و هرگز تبدیل به یک مهارت نمی شود.

895 - بی طرفانه راجع به مسائل تصمیم گیری کنید تا زاویه دید شما وسعت پیدا کند.

896 - با هرنوع بی انضباطی مبارزه کنید.

897 - روز خود را با خوردن صبحانه ای مقوی آغاز کنید.

898 - از ایمن بودن راه پله ها و سایر وسایل مهم اطمینان حاصل کنید و اگر احتیاج به تعمیر یا تغییر دارند ، بدون فوت وقت اقدام کنید.

899 - حتی اگر سن شما از همکاران کمتر است ، آنچنان دلسوزانه با مسائلشان برخورد کنید تا لقب { پدر } را کسب کنید.

900 - جهت حفظ سلامتی و چالاکی هر روز حداقل 15 دقیقه نرمش کنید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۳۵
حسین حیدری تبار(استرون)

 701- برای ثبت ایده‌های درخشانی که ناگهان به ذهن می‌رسند، همیشه یک قلم و کاغذ به همراه داشته باشید.
۷۰۲- کتابخانه سازمان را به روز کنید و اسامی کتاب هایی را که اضافه می‌شود به صورت لیست منتشر شده در اختیار کارمندان قرار دهید.
۷۰۳- مطمئن شوید ابراز رضایت شغلی افراد به سبب ترس از توبیخ مسوولین و سرپرستان نیست.
۷۰۴- به واسطه مدیر بودن خود، از دیگران توقع بیجا نداشته باشید.
۷۰۵- در اولین فرصت در خاتمه دادن به مشاجرات و کدورت هایی که بین کارمندان پیش می‌آید، حکمیت کنید و برقرار کننده صلح و آشتی باشید.
۷۰۶- در مصاحبه‌ استخدامی افراد به سوابق کاری آنان توجه و به خاطر داشته باشید کارمند موفق کارنامه‌ای پربار به همراه دارد.
۷۰۷- از انحصاری کردن خدمات رفاهی سازمان پرهیز کنید و اجازه دهید همه سطوح از این خدمات بهره‌مند شوند.
۷۰۸- زمان دقیق پیاده‌سازی تصمیمات اخذ شده را پیدا کنید، چون ممکن است اجرای یک نقشه خوب، در زمان نامناسب با شکست روبه‌رو شود.
۷۰۹- برای حفظ اطلاعات سازمانی، از بهترین و پیشرفته‌ترین سیستم حفاظتی استفاده کنید.
۷۱۰- زبده‌ترین کادر بازاریابی را گردآوری کنید و حتی زمانی که سوددهی سازمان در وضع مناسبی قرار دارد، از آنان بخواهید ریتم فعالیت‌های خود را کند نکرده و همچنان به صورت جدی ادامه دهند.
۷۱۱- به منظور جلوگیری از تک‌روی و رقابت‌های ناسالم، روحیه انجام کار گروهی در سازمان را تقویت کنید.
۷۱۲- از عنوان کردن فرامین غیرقابل اجرا و غیرمنطقی احتراز جویید، زیرا جز خدشه‌دار کردن شخصیت حرفه‌ای شما پیامدی ندارد.
۷۱۳- عملکرد افراد را در زمان اضافه‌کاری کنترل کنید تا بدین وسیله از سوء استفاده افراد ناشایست که به عنوان اضافه‌کاری در سازمان به انجام کارهای شخصی یا اتلاف وقت می‌پردازند، جلوگیری شود.
۷۱۴- از نگارش واژه‌ای که از صحت املای آن اطمینان ندارید، پرهیز کنید و برای حصول اطمینان از نگارش صحیح لغاتی که فراموش کرده‌اید، همیشه یک فرهنگ لغت در دسترس داشته باشید.
۷۱۵- وقتی در مورد موضوعی محرمانه صحبت می‌کنید، مراقب استراق سمع دیگران باشید.
۷۱۶- اموال مهم سازمان را بیمه کنید.
۷۱۷- در سلام کردن و ایجاد ارتباط دوستانه پیشقدم باشید.
۷۱۸- مراقب سلامتی خود باشید و هرگز از یاد مبرید عقل سالم در بدن سالم است.
۷۱۹- مطمئن شوید کادر مالی شما به موقع در پرداخت صورت حساب‌ها اقدام می‌کنند و پرداخت ها بنا به دلایل غیرموجه، به تعویق نمی‌افتد. چون تأخیر در پرداخت‌ها به اعتبار مالی شما لطمه جبران‌ناپذیری وارد می‌کند.
۷۲۰- عیب‌جو و بهانه‌گیر نباشید و اجازه ندهید این دو خصلت در شما به عادت مبدل شود.
۷۲۱- هرگز از خاطر نبرید انسان، اشرف مخلوقات است و با درایت و پشتکار می‌تواند برای هر مشکلی، راه حل مناسبی پیدا کند.
۷۲۲- برخی از بازنشستگان پس از بازنشستگی تمایل به ادامه کار دارند، اگر می‌خواهید این افراد را به کار بگیرید توجه داشته باشید توانایی و انرژی و یا انگیزه‌ کافی جهت نیل به اهداف سازمانی در این افراد وجود داشته باشد و درخواست کار آنها صرفاً به دلیل رفع نیاز مالی نباشد.
۷۲۳- همواره هوشیار باشید کسی در سازمان جهت حفظ عنوان شغلی و موقعیت خود به عنوان ترمز برای نیروهای فعال و پرانرژی عمل نکند.
۷۲۴- از اشتباهات خود درس بگیرید و آن را به دیگران نیز درس بدهید.
۷۲۵- حتی وقتی موردی پیش آمده که به شدت ترسیده‌‌اید، اجازه ندهید اطرافیان از این حس شما مطلع شوند.
۷۲۶- افراد متخصص سازمان را برای اخذ نشریه‌های تخصصی آبونه کنید.
۷۲۷- هیچکس را دست کم نگیرید.
۷۲۸- حامی ضعیفان باشید و اجازه ندهید حق کسی ضایع شود.
۷۲۹- اگر در جمعی هستید که موضوع مورد بحث را نمی‌دانید و روشن شدن این امر به اعتبار علمی شما لطمه خواهد زد، لازم نیست با اظهار نظر در مورد آن، عدم آگاهی خود را عیان سازید. می‌توانید سکوت کنید تا در اولین فرصت به تکمیل اطلاعات خود بپردازید.
۷۳۰- به اندازه کافی استراحت کنید و اجازه ندهید خستگی و استرس به سلامت روحی شما لطمه وارد کند.
۷۳۱- کارمندان را تشویق کنید تا با ابتکار در انجام کارهایشان راه هایی برای صرفه‌جویی و پایین آوردن هزینه‌ها پیدا کنند.
۷۳۲- با توجه بیش از حد به افراد خاص، حسادت دیگران را برانگیخته نکنید.
۷۳۳- به دیگران فرصت جبران اشتباهاتشان را بدهید.
۷۳۴- مطمئن شوید هیچ منبع انرژی، بیهوده به هدر نمی‌رود. برای مثال کسی را موظف کنید تا از خاموش بودن چراغ ها و بسته بودن شیرهای آب پس از اتمام ساعات اداری و خروج نیروها اطمینان حاصل کند.
۷۳۵- با اولین برخورد، در مورد کسی قضاوت نکنید.
۷۳۶- حس ششم خود را نادیده نگیرید.
۷۳۷- هر کسی را فقط با خودش مقایسه کنید، نه دیگران.
۷۳۸- برای هر بخش، یک جعبه کمک‌های اولیه تهیه کنید.
۷۳۹- اعجاز عبارات تأکیدی و مثبت را نادیده نگیرید.
۷۴۰- پنجره‌ها را مسدود نکنید، اجازه دهید همگان از نور و هوای تازه که ارزان ترین موهبت های الهی هستند، بهره‌مند شوند. گاهی وزش یک نسیم می‌تواند آرامش چشمگیری برای محیط به ارمغان بیاورد.
۷۴۱- از انجام هر جابه‌جایی برای نیروی انسانی در محیط کار، نمی‌توان نتیجه مطلوب گردش شغلی را حاصل نمود. اگر جابه‌جایی کارمندان اصولی و حساب شده نباشد، باعث افت راندمان کاری و دلزدگی آنان از کارشان می‌‌شود.
۷۴۲- مراقب باشید و اجازه ندهید سرپرستان و مسوولان برای پیاده‌سازی نظرات شخصی و اجرای فرامین خود، خودسرانه دستوری را به اسم شما اعلام کنند، زیرا در این صورت اگر این دستورات صحیح و قابل اجرا نباشد، از حسن شهرت و محبوبیت شما کاسته خواهد شد.
۷۴۳- سرمایه‌های مالی، وقت و انرژی نیروی انسانی را با آموزش های غیرضروری به هدر ندهید. برای هر کسی آموزشی را تدارک ببینید تا بتواند از آن در بهبود بخشیدن کارهایش استفاده کند. در غیر این صورت وقتی فرصتی برای استفاده از این آموخته‌ها دست ندهد، خیلی زود به ورطه فراموشی سپرده می‌شود و هرگز تبدیل به یک مهارت نمی‌شود.
۷۴۴- بی‌طرفانه راجع به مسائل تصمیم‌گیری کنید تا زاویه دید شما وسعت پیدا کند.
۷۴۵- با هر نوع بی‌انضباطی مبارزه کنید.
۷۴۶- روز خود را با خوردن صبحانه‌ای مقوی آغاز کنید.
۷۴۷- از ایمن بودن آسانسورها و سایر وسایل مهم اطمینان حاصل کنید و اگر احتیاج به تعمیر یا تغییر دارند، بدون فوت وقت اقدام کنید.
۷۴۸- حتی اگر سن شما از کارمندان کمتر است، آنچنان دلسوزانه با مسایلشان برخورد کنید تا لقب "پدر سازمان" را کسب کنید.
۷۴۹- جهت حفظ سلامتی و چالاکی هر روز حداقل ۱۵ دقیقه نرمش کنید.
۷۵۰- در برخی از برنامه‌ریزی‌ها و اخذ تصمیمات از کارکنان نیز نظرخواهی کنید تا با این مشارکت صمیمیت بیشتری بین مدیریت و کارکنان برقرار گردد و حس مسوولیت‌پذیری افراد افزایش یابد.
۷۵۱- از کارکنان بخواهید اگر با مشکلی روبه‌رو می‌شوند ضمن اعلام آن مشکل چند راه حل مناسب نیز ارایه دهند.
۷۵۲- گاهی اوقات بدون اطلاع قبلی وارد اتاق کارکنان شوید و شخصاً با آنان به گفت‌وگو بپردازید.
۷۵۳- با برقراری امنیت شغلی در محیط روحیه کاری افراد را بهبود ببخشید.
۷۵۴- اگر به افراد شخصیت بدهید و با برخوردهای نادرست عزت نفس آنان را پایمال نکنید آنان به مثابه اهرم عمل می‌کنند و قادر خواهند بود مسوولیت‌هایی که به عهده آنان است بدون استرس و فشار روحی و با کیفیت بهتری به انجام برسانند.
۷۵۵- مشوق و ترویج دهنده کار تیمی باشید تا هماهنگی و همسویی کارکنان جایگزین رقابت های ناسالم شود .
۷۵۶- در به وجود آوردن فضای رقابتی سالم، کوشا باشید

757 -  در انجام کارها روی شیوه ای خاص تاکید نکنید. شاید کسی بتواند از مسیر کوتاه تر و بهتری شما را به مقصد برساند.

758 - توجه داشته باشید دانش و تجربه، هیچ کدام به تنهایی رهگشا نیستند، مثل اکسیژن و هیدروژن که از ترکیب معینی از آنها هوای تنفس ما تامین میشود، میتوان با آمیختن دانش و تجربه ، راهکارهای حیاتی و استثنائی خلق کرد.

759 - به خاطر داشته باشید رعایت استانداردهای محیط کار در کارایی کارمندان موثر است.

760 - با فرق گذاشتن بیهوده بین افراد گروه ، انگیزه کاری آنها را از بین نبرید.

761 - از مشورت و نظرخواهی با نیروی جوان ابایی نداشته باشید.

762 - با رفتارهای ضد و نقیض، اعتماد زیردستان را از خود سلب نکنید.

763 - در به وجود آوردن فضای رقابتی سالم ، کوشا باشید.

764 - برای ارتقای سطح دانش کارمندان و افزایش بهره وری آنان ، کلاسهای آموزشی ترتیب دهید و از لوازم کمک آموزشی بهره گیرید.

765 - درصورت لزوم با قاطعیت نه بگویید.

766 - سعی کنید با اصول ساده روانشناسی آشنا شوید.

767 - طوری رفتار کنید که دیگران شما را بعنوان الگو انتخاب کنند و آینده کاری دلخواه خود را در قالب شخصیت شما مجسم کنند.

768 - هرگز درحضور همکاران با دیگر معاشرین خود ، پشت سرافراد بدگویی نکنید.

769 - برای آزمودن همکاران با آزمایشهای فاقد ارزش و بی اساس، شخصت آنان را زیر سئوال نبرید.

770 - با شروع به موقع جلسات ، وقت شناسی را عملا" به حاضرین بیاموزید.

771 - برای گیراتر شدن سخنان خود، همیشه چند عبارت کلیدی از بزرگان و افراد برجسته در ذهن داشته باشید و در موقع لزوم آنها را بکار ببرید.

772 - در انجام کارها به سه نکته بیش از بقیه نکات توجه کنید : اعتماد به نفس ، اعتماد به نفس ، اعتماد به نفس .

انتقاد پذیر باشید.

773 - با بی توجهی ، تلاش و زحمات همکاران را بی ارزش نکنید.

774 - با وسواس بیهوده در انتخاب ، زمان را هدر ندهید و به خاطر داشته باشید زمان برای شما متوقف        نمی شود.

775 - برای حل مشکلات احتمالی ، دوراندیش باشید و مطمئن باشید با درنظر داشتن چند راهکار تخصصی ، هرگز در موارد اضطراری غافلگیر نخواهید شد.

776 - از هرکس ، مطابق دانش و تجربه اش توقع داشته باشید تا بهترین نتیجه را بدست آورید.

777 - وظایف کارمندان را متناسب با توانایی های فیزیکی و حرفه ای آنان تعیین کنید.

778 - اگر از موضوعی علمی اطلاعی ندارید، یا احتیاج به توضیحات بیشتری دارید، بدون هیچ تردیدی سئوال کنید.

789 - درموارد بحرانی ، خونسردی خود را حفظ کنید و چند استراتژی بحران زدایی مناسب با فعالیت مدرسه خود را پیش بینی و طراحی کنید تا در موارد لزوم از آنها استفاده کنید.

790 - از رفتارهایی که شما را در سازمان عصبی معرفی می کند ، پرهیز کنید.

791 - انتقامجو نباشید.

792 - زمان پیاده سازی تصمیم گیریها ، به اندازه اخذ تصمیمات ، مهم است. چون ممکن است اجرای یک نقشه خوب تجاری در زمان نامناسب با شکست روبه رو شود.

793 - در مورد چیزی که نمی دانید ، به کسی اطلاعات اشتباه ندهید و از گفتن نمی دانم ، هراسی نداشته باشید.

794 - پبا محول کردن مسئولیت به همکاران مستعد و خلاق ، زمینه رشد و خلاقیت آنان را فراهم کنید.

795 - بدون تفکر و درنگ پاسخ ندهید.

796 - حرفه ای ترین و بهترین معاون و مشاور را به همکاری دعوت کنید.

797 - به مشکلات مالی افراد توجه کنید.

798 - همیشه به خاطر داشته باشید تواضع و متانت برشکوه شما می افزاید.

799 - اگر قاطعیت مدیر با مهربانی توام باشد ، تاثیر شگفت انگیزی بر اطرافیان خود خواهد داشت و فرمانبری با ترس جای خود را به انجام وظیفه با حس مسئولیت پذیری می دهد.

800 - سامانه ای را جهت اخذ پیشنهاد اختصاص دهید و به همکاران اطمینان دهید که درکمال رازداری به پیشنهادهای مطرح شده رسیدگی می کنید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۲۴
حسین حیدری تبار(استرون)

۶۰۱ - رهبری فرمان بر مردم نیست، کار با مردم است.
۶۰۲ - نو امروزی، کهنه فرداست.
۶۰۳ - در جوانی سلامتی را در ثروت اندوزی فدا می‌کنیم و در پیری ثروت را در کسب دوباره سلامتی.
۶۰۴- انسان‌ها خود خوبند، رفتارشان است که گاهی دردسر آفرین می‌شود.
۶۰۵- در انجام کارها روی شیوه‌ای خاص تأکید نکنید. شاید کسی بتواند از مسیر کوتاه‌تر و بهتری شما را به مقصد برساند.
۶۰۷- توجه داشته باشید دانش و تجربه، هیچ کدام به تنهایی رهگشا نیستند، مثل اکسیژن و هیدروژن که از ترکیب معینی از آنها هوای تنفس ما تأمین می‌شود، می‌توان با آمیختن دانش و تجربه، راهکارهای حیاتی و استثنایی خلق کرد.
۶۰۸- از هر فرصتی برای استخدام و به کارگیری افراد برجسته استفاده کنید.
۶۰۹- به خاطر داشته باشید رعایت استانداردهای محیط کار در کارایی کارمندان مؤثر است.
۶۱۰- با فرق گذاشتن بیهوده بین افراد گروه، انگیزه کاری آنها را از بین نبرید.
۶۱۱- از مشورت و نظرخواهی با نیروی جوان ابایی نداشته باشید.
۶۱۲- با رفتارهای ضد و نقیض، اعتماد زیردستان را از خود سلب نکنید.
۶۱۳- برای ارتقای سطح دانش کارمندان و افزایش بهره‌وری آنان، کلاس ای آموزشی ترتیب دهید و از لوازم کمک آموزشی بهره گیرید.
۶۱۴- دقت کنید که توبیخ کارمند خطاکار، باید متناسب با اشتباهاتش تعیین شود.
۶۱۵- مطمئن شوید مأمور خریدی که برای سازمان در نظر گرفته‌اید، علاوه بر کاردانی و رعایت اصول درست بازاریابی، مورد اعتماد، زرنگ و خوش‌سلیقه نیز هست و همان‌گونه که بر قیمت کالاها توجه دارد، بر زیبایی و کیفیت آنها نیز اهمیت می‌دهد.
۶۱۶- در صورت لزوم با قاطعیت نه بگویید.
۶۱۷- سعی کنید با اصول ساده روانشناسی آشنا شوید.
۶۱۸- طوری رفتار کنید که دیگران شما را به عنوان الگو انتخاب کنند و آینده کاری دلخواه خود را در قالب شخصیت شما مجسم کنند.
۶۱۹- هرگز در حضور کارمندان با دیگر معاشرین خود، پشت سر افراد بدگویی نکنید.
۶۲۰- رعایت سلسله مراتب کاری را به مسئولین و سرپرستان گوشزد کنید.
۶۲۱- برای آزمودن کارمندانتان با آزمایش های فاقد ارزش و بی‌اساس، شخصیت آنان را زیر سؤال نبرید.
۶۲۲- با شروع به موقع جلسات، وقت‌شناسی را عملاً به حاضرین بیاموزید.
۶۲۳- برای گیراتر شدن سخنان خود، همیشه چند عبارت کلیدی از بزرگان و افراد برجسته در ذهن داشته باشید و در موقع لزوم آنها را به کار ببرید.
۶۲۴- در انجام کارها به سه نکته بیش از بقیه نکات توجه کنید: اعتماد به نفس، اعتماد به نفس، اعتماد به نفس.
۶۲۵- با بی‌توجهی، تلاش و زحمات زیردستان را بی‌ارزش نکنید.
۶۲۶- با وسواس بیهوده در انتخاب، زمان را از دست ندهید و به خاطر داشته باشید زمان برای شما متوقف نمی‌شود.
۶۲۷- برای حل مشکلات احتمالی، دوراندیش باشید و مطمئن باشید با در نظر داشتن چند راهکار تخصصی، هرگز در موارد اضطراری غافلگیر نخواهید شد.
۶۲۸- نقش تبلیغات را در سودآوری سازمان نادیده نگیرید.
۶۲۹- خواسته‌های خود را واضح و روشن بیان کنید و اطمینان حاصل کنید که کارمندان به خوبی از جزئیات وظیفه‌ای که به عهده آنان است، مطلع هستند.۶۳۰- از هر کس، مطابق دانش و تجربه‌اش توقع داشته باشید تا بهترین نتیجه را بدست آورید.
۶۳۱- وظایف کارمندان را متناسب با توانایی‌های فیزیکی و حرفه‌ای آنان تعیین کنید.
۶۳۲- اگر از موضوعی علمی اطلاعی ندارید، یا احتیاج به توضیحات بیشتری دارید، بدون هیچ تردیدی سؤال کنید.
۶۳۳- در موارد بحرانی، خونسردی خود را حفظ کنید و چند استراتژی بحران‌زدایی مناسب با فعالیت سازمانی خود را پیش‌بینی و طراحی کنید تا در موارد لزوم از آنها استفاده کنید.
۶۳۴- از رفتارهایی که شما را در سازمان عصبی معرفی می‌کند، پرهیز کنید.
۶۳۵- انتقامجو نباشید.
۶۳۶- زمان پیاده‌سازی تصمیم‌گیری‌ها، به اندازه اخذ تصمیمات، مهم است. چون ممکن است اجرای یک نقشه خوب تجاری در زمان نامناسب با شکست روبه‌رو شود.
۶۳۷- در مورد چیزی که نمی‌دانید، به کسی اطلاعات اشتباه ندهید و از گفتن نمی‌دانم، هراسی نداشته باشید.
۶۳۸- با محول کردن مسئولیت به کارمندان مستعد و خلاق، زمینه رشد و خلاقیت آنان را فراهم کنید.
۶۳۹- بدون تفکر و درنگ پاسخ ندهید.
۶۴۰- نحوه چیدمان میز کارمندان و محل استقرار آن ها را طوری انتخاب کنید که افراد فراموش نکنند در محل کارشان هستند و نباید بیش از حد مجاز باز هم به گفت‌و‌گو بپردازند.
۶۴۱- حرفه‌ای‌ترین و بهترین حسابدار و مشاور حقوقی را استخدام کنید.
۶۴۲- به مشکلات مالی افراد توجه کنید و درخواست های موجه اخذ وام آنان را به تعویق نیندازید.
۶۴۳- همیشه به خاطر داشته باشید تواضع و متانت بر شکوه شما می‌افزاید.
۶۴۴- اگر قاطعیت مدیر با مهربانی توأم باشد، تأثیر شگفت‌انگیزی بر اطرافیان خواهد داشت و فرمانبری با ترس جای خود را به انجام وظیفه با حس مسوولیت‌پذیری می‌دهد.
۶۴۵- سامانه‌ای را جهت اخذ پیشنهاد اختصاص دهید و به کارمندان اطمینان دهید که در کمال رازداری به پیشنهادهای مطرح شده رسیدگی می‌کنید.
۶۴۶- مطمئن شوید که حق و حقوق دیگران توسط مسوولین و سرپرستان سازمان رعایت می‌شود.
۶۴۷- چند ساعت از یک روز مشخص در ماه را به بازدید از سطوح مختلف سازمان و گفت‌وگوی رودررو با کارمندان اختصاص دهید.
۶۴۸- در سمینارهای مرتبط با فعالیت خود شرکت کنید.
۶۴۹- در کمک رسانی‌های مراسم خیریه پیشقدم باشید.
۶۵۰- با درایت و زیرکی همیشه در کمین شکار فرصت های طلایی باشید.
۶۵۱- صبر و حوصله را از مهم ترین ارکان موفقیت تلقی کنید.
۶۵۲- مسوولیت‌پذیر باشید.
۶۵۳- به منظور اطلاع حاصل کردن از مطالب جدید علمی، در چند سایت اینترنتی مرتبط عضو شوید.
۶۵۴- چند تکه کلام اختصاصی و جالب برای خود انتخاب کنید.
۶۵۵- تفکر و تعمق قبل از پاسخگویی راحت‌تر از پیدا کردن چاره‌ای برای تغییر آنچه عنوان شده می‌باشد.
۶۵۶- وقتی می‌خواهید کاری را به کسی محول کنید، روشی را برای عنوان کردنش انتخاب کنید تا حس مسوولیت افراد برانگیخته شود.
۶۵۷- علت شکست‌های سازمانی را تجزیه و تحلیل کنید تا ضمن تشخیص مسیر نادرست، از تکرار آن جلوگیری کنید.
۶۵۸- با بی‌اهمیت جلوه دادن کارهای کارمندان، زحمات آنان را بی‌ارزش نکنید.
۶۵۹- با انجام ورزش های فکری، قابلیت‌های ذهنی خود را تقویت کنید.
۶۶۰- به هر کس فراخور فعالیت و بازده کاری‌اش پاداش دهید و با در نظر گرفتن پاداش های مساوی، حرکت افراد شایسته گروه را کند نکنید.
۶۶۱- با به کارگیری مشاورین کارآزموده و متعهد، موقعیت بازار کار را تحلیل کنید و استراتژی به کار بگیرید که همیشه یک گام از رقبا جلوتر باشید.
۶۶۲- اجازه ندهید بار مسوولیت کارمندان بی‌کفایت و کند بر دوش کارمندان خبره و ساعی تحمیل شود زیرا افراد با درک این بی‌عدالتی انگیزه خود را از دست می‌دهند.
۶۶۳- دانش حرفه‌ای خود را تا حدی بالا ببرید که در موارد لزوم در مقابل کلیه سوالات حرفه‌ای حاضر جواب باشید.
۶۶۴- زمان استخدام افراد علاوه بر تست‌های مقرر شده، تست‌هایی انجام دهید که مطمئن شوید کسی را که به کار می‌گمارید، تنبل نیست! زیرا افراد تنبل فشار کاری دیگران را بیشتر می کنند.
۶۶۵- هنگام دست دادن، دست افراد را محکم و صمیمانه بفشارید.
۶۶۶- وقتی عصبانی هستید، درباره دیگران تصمیم‌گیری نکنید.
۶۶۷- همیشه وقت‌شناس باشید. برای حضور به موقع، می‌توانید از ترفند قدیمی ۵ دقیقه جلو کشیدن ساعت استفاده کنید.
۶۶۸- هرگز امید ارتقا را از زیردستان نگیرید، زیرا به طور یقین، انگیزه آن ها برای تلاش از بین می‌رود.
۶۶۹- سعی کنید در صورت لزوم در دسترس باشید و شانس حرف زدن را به همه سطوح سازمان بدهید. در این صورت شاید با ایده‌های درخشانی روبه‌رو شوید.
۶۷۰- به کارمندان ساعی و متعهد بگویید که چقدر برای سازمان مفید هستند و شما به آن ها علاقه و اعتماد دارید .
۶۷۱- هیچگاه اجازه ندهید کسی حالت افسردگی و ناامیدی شما را ببیند.
۶۷۲- به شایعات بی‌اساس بی‌توجه باشید و در مورد زیردستان از روی دهن‌بینی قضاوت نکنید.
۶۷۳- خشکی جلسات طولانی را با شوخ‌طبعی قابل تحمل کنید.
۶۷۴- از سرزنش کردن دیگران در جمع خودداری کنید.
۶۷۵- برای همه سطوح سازمان حتی خدمه و نامه‌رسان ها احترام قایل شوید.
۶۷۶- از منشی خود بخواهید روز تولد کارمندان، کارت تبریکی را که توسط شما امضا شده است، برایشان ارسال کند.
۶۷۷- در موقع امضا کردن نامه‌‌ها و مکتوبات آن ها را به دقت مطالعه کنید و از امضا کردن آنها، زمانی که حوصله و تمرکز ندارید پرهیز کنید.
۶۷۸- خوش‌‌ژست و خوش‌بیان باشید و در جمع با انرژی و اشتیاق حاضر شوید.
۶۷۹- با قدردانی به موقع از کارمندان، انرژی کاری آنان را افزایش دهید و حس خلاقیت را در آنان تقویت کنید.
۶۸۰- موقع حرف زدن با اعتماد به نفس به چشمان افراد نگاه کنید و همیشه متبسم باشید.
۶۸۱- هرگز برای پیشبرد اهداف کاری خود، دیگران را با وعده‌های بی‌اساس فریب ندهید.
۶۸۲- سعی کنید اسامی کارمندان را به خاطر بسپارید و در حین صحبت کردن با آنان، اسمشان را به زبان بیاورید.
۶۸۳- همواره به خاطر داشته باشید به کار بردن الفاظ مؤدبانه از اقتدار شما نمی‌کاهد.
۶۸۴- اشتباهات زیردستان را بیش از حد لازم به آنها گوشزد نکنید.
۶۸۵- امین و رازدار افراد باشید.
۶۸۶- روی اشتباهات خود پافشاری نکنید و بی‌تعصب خطاهای خود را بپذیرید.
۶۸۷- با عبارات کنایه‌آمیز و نیشدار به دیگران درس عبرت ندهید.
۶۸۸- با آرامش و خونسردی به حرفهای دیگران گوش کنید و برای صرفه‌جویی در زمان مرتباً حرف آنان را قطع نکنید.
۶۸۹- روش محاسبات مالی را تا حدی یاد بگیرید تا قادر به تجزیه و تحلیل‌های گزارشات مالی سازمان باشید.
۶۹۰- در جلسات دایماً به ساعت خود نگاه نکنید.
۶۹۱- به نحوه پوشش و ظاهر خود توجه کنید.
۶۹۲- تا صحت و سقم مسأله‌ای روشن نشده، کسی را مؤاخذه نکنید.
۶۹۳- معاشرین چاپلوس خود را جدی نگیرید.
۶۹۴- نکات جالب و پندآموز کتاب هایی را که می‌خوانید، در دفتری یادداشت کنید و در موارد مناسب آن ها را به کار ببرید.
۶۹۵- بدون توهین به عقاید دیگران، با آن ها مخالفت کنید.
۶۹۶- نسبت به قول خود پایبند باشید.
۶۹۷- در موقعیت‌های بحرانی بر خود مسلط باشید و نگذارید زیردستان از اضطراب شما آگاه شوند.
۶۹۸- برای حرف زدن زیباترین و خوش‌آهنگ‌ترین الفاظ را انتخاب کنید.
۶۹۹- ریسک‌‌پذیر باشید.
۷۰۰- نحوه استفاده از نرم‌افزارهای مرتبط با کار خود را بیاموزید.

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۲۰
حسین حیدری تبار(استرون)

۵۰۱ - وفاداری بدین معنا نیست که من با هر چه شما می گویید موافقت کنم یا این که باور داشته باشم همیشه حق با شماست . وفاداری یعنی این که من با شما صرف نظر از اختلافات جزیی ، آرمان های مشترکی داریم و برای این آرمان ها شانه به شانه با تکیه بر ایمان محکم ، اعتماد و پایداری و محبت یکدیگر می جنگیم .
۵۰۲بزرگ ترین نتیجه ی هر تعلیم و تربیتی ارتقاء توانایی افراد ، برای انجام کارهایی که در هنگام لزوم باید انجام شود ، حال چه این کارها مورد علاقه ی شما باشد و چه نباشد .
۵۰۳ - وقتی به رشد شخصیتی به عنوان یک عامل محرک نگاه می کنید ، روش تفکر کارمندان را در باره ی کارشان تغییر می دهید ، به آن ها کمک کنید تا انعطاف پذیرتر شوند و در کارکردن به آن ها هدفی با معنی هدیه می کنید .
۵۰۴ - یکی از دلایل عدم کارایی در حوزه ی بسیاری از مدیران این است که آن ها روی مسایل جزیی تکیه می کنند .
۵۰۵ - قوه ی ابتکار ، توانایی درک نیروهایی است که بر شما فشار می آورند ؛ به علاوه توانایی استفاده از آن نیروها ، برای رسیدن به هدف مطلوب خود . به عبارت ساده تر قوه ی ابتکار به معنای درک محیط یا شرایط می باشد و همین طور استفاده از آن به نفع خود .
۵۰۶ - هیچ چیز خطرناک تر از این فکر نیست که تنها یک پاسخ و راه صحیح برای کارها وجود دارد .
۵۰۷ - مدیریت الزاما یک شیوه ی تفکر است نه یک حرفه ی عملی . حیات یک تشکیلات به ایده ها و تفکر خلاق آن بستگی دارد . در واقع مدیرانی که موفق هستند ، نه تنها یاد می گیرند که از محیط به عنوان وسیله ای برای رسیدن به هدف خود سود ببرند ، بلکه به افراد خود می آموزند که از این فکر خلاق استفاده نمایند .
۵۰۸ - تکیه بر اهداف و نه بر مشکلات .
۵۰۹ - استفاده موثر از وقت :
برای هر روز از قبل برنامه ریزی کنید
از قانون ۲۰ / ۸۰ در کارهایتان استفاده کنید
پیامد کارها را در نظر داشته باشید
همیشه از روش الف , ب , پ , ت , ث استفاده کنید
روی هدف اصلی تمرکز کنید
به ضرورت انجام کارها توجه کنید
پیش از شروع کار , مقدمات آن را فراهم کنید
همیشه شاگرد باقی بمانید
استعدادهای منحصر به فرد خود را تقویت کنید
محدودیت های خود را بشناسید قدم به قدم پیش بروید
خودتان را تحت فشار قرار دهید
توانایی های خود را افزایش دهید
خود را به فعالیت بیشتر عادت دهید
از تنبلی سازنده بهره بگیرید
ابتدا سخت ترین کار را انجام دهید
کار را به بخش های کوچک تر تقسیم کنید
برای خود ایجاد وقت کنید
کارها را سریع تر انجام دهید
کارها را به ترتیب اهمیت انجام دهید
۵۱۰چگونه تشکر کنیم :
تشکر باید از صمیم قلب باشد
تشکر را به صراحت و با لحن رسا بیان کنید
به هنگام تشکر , اسم طرف را بگویید
به چشمان طرف مقابل نگاه کنید ( اما خیره نشوید! )
به طور غیره منتظره از دیگران تشکر کنید
۵۱۱چگونه انتقاد کنیم ؟
انتقاد بایستی به طور کاملا محرمانه و دور از چشم دیگران انجام شود
پیش از بیان انتقاد , کلام محبت آمیزی به زبان بیاورید
از عمل انتقاد کنید نه از عامل
راه های معقول و عملی پیشنهاد کنید
همکاری دیگران را با خواهش جلب کنید نه با دستور
برای هر لحظه فقط یک انتقاد کافی است
با لحن دوستانه انتقاد خود را پایان دهید
۵۱۲چگونه بحث کنیم ؟
بگذارید طرف مقابل موضع خود را کاملا تشریح کند
قبل از پاسخ دادن کمی تامل کنید
اصرار نداشته باشید صد در صد برنده شوید
موضع خود را به آرامی و به دقت بیان کنید
برای طرف مقابل راه فرار بگذارید ( بگویید شاید او به همه حقایق دسترسی نداشته است – راهی را پیشنهاد کنید که او بتواند خود را تبرئه کند )
۵۱۳چگونه با جرات نه بگوییم ؟
پاسخ خود را با یک نه محکم واضح و رسا شروع کنید . نه گفتن حق مسلم همه ما است
به توجیه نمودن یا عذر و بهانه آوردن متوسل نشوید . البته دلیل آوردن با عذر بهانه آوردن تفاوت زیادی دارد
فکر کنید که نه گفتن حق مسلم شماست
مسوولیت و زحمت گفتن نه را بپذیرید و دیگری را به خاطر تقاضایش سرزنش نکنید
نه گفتن طرد شخص مقابل نیست . بلکه تنها پاسخ شما نسبت به درخواست بخصوص می باشد
نگفتن نه در مواردی که مایل به ابراز آن می باشیم . معنای مقدم داشتن نیازهای دیگران بر نیازهای خود است . بدانید که در این مواقع در تعیین محدوده مسوولیت خویش موفق نبوده ایم
۵۱۴برای مدیر خلاق شدن سعی کنید ویژگی های زیررا داشته باشید :
ایجاد همسویی بین اهداف فردی و اهداف سازمانی
ترویج کار تیمی و برقراری ارتباطات همه جانبه
تمرکز روی فرآیندها و ترویج تفکر سیستماتیک به جای تمرکز روی افراد و گروه ها
ریسک پذیری و فرصت تلقی کردن اشتباهات ( از بین بردن ترس از پیامدهای اشتباهات )
به حد اقل رساندن کنترل از بیرون و ترویج خود ارزیابی
محدود نکردن کارکنان با کاهش تقسیم کار و دادن حداکثر آزادی عمل به آن ها
تمرکز روی فراگیران و ترویج فرهنگ تفکر خلاق در فراگیران
تحمل راه ها و پیشنهادات غیر عملی و حتی دور از ذهن
تحمل تضاد در آراء و عقاید و فرصت تلقی کردن آن ها ( هماهنگی و توافق کامل لزوما به عملکرد موفق منجر نمی شود )
۵۱۵الفبای مدیریت :
آمادگی برای پذیرش مسوولیت سازمانی
ایجاد ارتباط عمودی و افقی و استاندارد سازی منابع سازمانی
بودجه بندی و برنامه ریزی امور سازمان
پویایی و تحرک علمی و سازمانی و پاداش دادن به موقع
تصمیم گیری کارآمد , تحمل سختی ها و تسلیم نشدن در برابر فشارها
ثبات روحی , روانی و پرهیز از دوگانگی شخصیت
جهت دادن به اهداف و عوامل سازمانی
چالش آفرینی به منظور آمادگی برای حل مشکلات و بحران ها
حمایت شایسته از عوامل و برنامه های سازمانی
خوش خلق بودن با همکاران و ارباب رجوع
درایت و دقت نظر در کارها
ذهنیت فلسفی و دقت و تمرکز داشتن در امور
رهبری خردمندانه و عارفانه
زمینه سازی رشد و شکوفایی استعدادها
ژرف اندیشی و داشتن استراتژی
سازماندهی افراد و امور
شناسایی نقاط ضعف و قوت
صبور بودن در برخورد با خطاها و مشکلات
ضابطه مداری در حین رابطه مداری
طراحی الگوی مناسب و هنجار مدیریتی
ظریف بینی در حین وسعت دید
عشق ورزیدن به سازمان و عاقلانه عمل کردن در حین داشتن احساس
غنیمت شمردن لحظه ها
فرآیند محوری , فکر کردن قبل از عمل , فروتنی در برابر دیگران
قانون گرایی , قاطعیت در برابر تخلفات مخرب , قبول اشتباهات خود و نقطه نظر خوب دیگران در مدیریت
کارشناسی امور , کاهش استرس های سازمانی , کنترل کمی و کیفی برنامه ها و رسم نمودار رشد سازمانی
گزینش کارها و برنامه ها , گزارش دهی و گزارش گیری
لبخند بر لب داشتن در برخورد با دیگران به ویژه در مواقع پر اضطراب سازمانی
مهندسی کیفیت و مهندسی دوباره برنامه ها و منابع به انضمام وجود منشور سازمانی
نظارت و کنترل , نتیجه گرا بودن در حین توجه به نیازهای افراد سازمانی
وقت شناسی در کارها , وارستگی و خلوص در عمل
هوشیاری و زیرکی , هدایت افراد و برنامه ها , هوش کاربردی , هماهنگ سازی منابع
یاری رساندن و یادآوری نکات و کارهای خوب عوامل
دریافت صحیح اطلاعات و اخبار از درون و بیرون سازمان چنانچه اطلاعات را شاه کلید تصمیم گیری های کارآمد بپنداریم , بکارگیری سیستم جذب اطلاعات را اولین و مهم ترین اصل مدیریت می توان تلقی نمود
داشتن یک تصویر کلی از کار و برنامه های سازمان به همراه فرانگری و وسعت دید , ما را به سوی برنامه های استراتژیک و اهداف بلند مدت هدایت می نماید
اتصال واحدهای سازمانی به یکدیگر و ایجاد ارتباط عمودی و افقی ( سازمان رسمی و غیر رسمی ) حساب شده در سازمان با انضمام هماهنگ سازی و جهت دهی شبکه ای به عوامل و واحدها در سازمان
طراحی سیاست ها ی کلان و برنامه های عملیاتی سازمان و نقشه کشی در جهت چگونگی دستیابی به اهداف و برنامه ها
ویرایش کارها و برنامه ها , حذف کارها و نفرات موازی , ایجاد همخوانی کاری بین واحدهای سازمانی و تقویت توانمندی های رفتاری افراد و برنامه ها
ایجاد پیوند و هم جوشی بین افراد و نیازهای آن ها در راستای اهداف و برنامه ها به انضمام جهت دهی به عوامل سازمانی منطبق با منشور سازمان
وجود متانت و حسن نیت در افراد در حین داشتن جسارت حرفه ای و ایجاد بستر مناسب به منظورهم گرایی افراد در راستای موفقیت های سازمانی
بکارگیری مغز و اندیشیدن , به همراه داشتن ابزار لازم و حضور قلب در سازمان
فکر خود را بکار بیندازیم , به کیف مشتری ( نیازهایش ) نگاه کنیم و سلیقه او را تشخیص دهیم
داشتن شم و استعداد و الهام در پیش بینی کردن اتفاقات ( حس ششم ) , داشتن نگاه انتزاعی و تصویرسازی از آینده در زمان حال به منظور طراحی عملیات مورد نیاز
توجه به منافع سازمان خود و کوشش در جهت کسب موفقیت و تقویت جایگاه سازمان خود در جامعه به انضمام اشباع شدن نیازهای فردی در موفقیت های سازمانی
حرکت به سوی سادگی , قاطی نکردن و ساده نگه داشتن کارها و سیستم به نحوی که با حذف پیچیدگی های رفتاری و برنامه ای امکان موفقیت و تجربه آن برای افراد و سازمان فراهم گردد
روشن نمودن کارها و حذف ضوابط اضافی در کار . بدیهی است اکثر سازمان ها گرفتار بوروکراسی اداری گردیده و بخشی از انرژی سازمان صرف انجام کارهای غیرضروری می گردد
دکمه جادویی برای حل مشکلات نظیر داشتن قدرت روابط عمومی بالا و یا تشخیص موقعیت ها و تاثیرگذاری آنی بر دیگران
آشکار بودن کارها , وجود اطلاعات باز در سیستم , اجتناب ورزیدن از پنهان کاری در سیستم
مشاهده همه زمینه ها در سازمان و داشتن نگرش درست به امور , دقت نظر و نگرش عمیق به جریانات سازمانی
شور و هیجان و عشق ورزیدن به سازمان همراه با انتخاب امکانات و راهکارهای صحیح به منظور افزایش پتانسیل انگیزشی در سازمان
گذشتن از حق خود برای دیگران در سازمان و جایگزینی منافع سازمانی به جای منافع شخصی
تقویت کننده و تشدید کننده خدمات کارکنان در سازمان و انعکاس پر طنین عملکرد مثبت کارکنان
مایه گذاشتن برای سازمان و خود را وقف سازمان نمودن و روح و جان بخشیدن به آن
چگونگی بکارگیری هر چیز در جای اصلی خود , تبدیل کردن فرصت های فردی به موقعیت های موفق سازمانی
خستگی ناپذیری در کار و داشتن شور و شوق سازمانی به منظور مقابله با سختی ها و مشکلات موجود
داشتن رغبت شدید برای دانش اندوزی و کسب اطلاعات تخصصی در کاروارد شدن در مقوله های تازه و گام برداشتن در مسیر تحولات جهانی , بهره گیری از فرصت های تازه برون سازمانی و ترویج فرهنگ فرانگری سازمانی
راضی نبودن به چیزهای کم و کوچک و اهداف پیش پا افتاده در سازمان و مبالغه پردازی در امور به منظور گسترش فرهنگ کلان نگری و توسعه سازمانی
خوشمزه بودن , خودمانی بودن و زبان ریختن در کار به منظور ایجاد ارتباط و جذب مخاطبان
تمرکز داشتن بر روی کارها و برنامه ها به همراه هوشیاری عملیاتی در سازمان
۵۱۶ - برای دستیابی به مهارت های کلیدی در بین کارکنان سازمان خود , به انتظار نظام آموزش عالی کشور ننشینید . نیروهای کلیدی را باید خود تربیت کنید ! مکانیزمی برای این کار در سازمان خود ایجاد کنید .
۵۱۷ - همواره بخشی از نیرو, انرژی , وقت , و دانش خود را به فعالیت های اجتماعی مرتبط با حرفه خود , یا فعالیت های اجتماعی عمومی تخصیص دهید .
۵۱۸ - در بالاترین حد توانایی های خود تلاش کنید , نه در حد انتظارات جامعه و محیط پیرامون خود !
۵۱۹ - وقتی به آینده سازمان خود می اندیشید , به سه چیز فکر کنید : نیروی انسانی , نیروی انسانی و نیروی انسانی !
۵۲۰ - ابتدا فکر کنید و سپس عمل نمایید.
۵۲۱ - متکی به نفس باشید و از اظهار نظر نهراسید .
۵۲۲ - پر تلاش و با پشتکار باشید .
۵۲۳ - به همکاران زیر دست احترام بگذارید و از آنان تشکر و قدر دانی نمایید .
۵۲۴ - از من بپرهیزید و به ما توجه کنید .
۵۲۵ - تلاش کنید افراد متخصص را به همکاری فرا خوانید.
۵۲۶ - خود را به علوم و فنون روز مجهز نمایید .
۵۲۷ - همیشه هدفمند باشید، برای تحقق خواسته هایتان برنامه ریزی بکنید.
۵۲۸ - خود راباور داشته باشید و به کار خود عشق بورزید.
۵۲۹ - فعالیت و کار خود را از منظر جوهر انسانی انجام بدهید ونه صرفا برای کسب درآمد .
۵۳۰ - کار گروهی تجلی انسانیت است همکارانتان را در تصمیم گیری ها مشارکت دهید .
۵۳۱ - بدون یاس و نو میدی فعالیت خود را ادامه دهید چرا که تقدیر از خداوند است و تدبیر از ما .
۵۳۲ - خدمت بدون توقع به همنوعان را سر لوحه زندگی خود قرار دهید .
۵۳۳ - هدف داشته باشید .
۵۳۴ - از افت و خیز بین راه نهراسید .
۵۳۵ - صبر تحمل داشته باشید .
۵۳۶ - مقاومت بکنید .
۵۳۷ - پشتکار داشته باشید
. ۵۳۸ - از تجربیات دیگران استفاده بکنید .
۵۳۹ - به آموزش پرسنل تحت مسئولیت خود اهمیت فوق العاده بدهید .
۵۴۰ - در کارهایتان نظم پذیری را اولویت اول خود قرار بدهید .
۵۴۱ - به قانون " آهسته برو ، پیوسته برو" عمل نمایید .
۵۴۲ - مسائل و مشکلات را در بیرون از خود جستجو نکنید
. ۵۴۳ - بدون ارتباط موثر میزان مدیریت اجرایی ، نوآوری ، درک مشتریان و هماهنگی تلاش ها ، احتمالاً ناچیز یا حتی صفر خواهد بود و بدون ارتباط موثر برآورده ساختن انتظارات کسانی که در موقعیت تصمیم گیری در مورد سرنوشت دیگران هستند ، کاری دشوار خواهد بود . ارتباط ضعیف ، ماهیتی خود ساخته و مستقل دارد و یک حلقه واکنشی مهم را از دور چرخه ارتباطی خارج می سازد . بنابراین ، کارکنان هم تمایلی به بیان دغدغه های خود در مورد ارتباط ندارند ، زیرا آنها مدیر را به عنوان فردی که پذیرای نظارت باشد به شمار نمی آورند ، از این رو باید هم کارکنان و هم مدیریت در این مورد ایفای نقش کنند . ۵۴۴- نقاط ضعف و قوت خود را کشف کنید .
۵۴۵ - حس ششم خود را نادیده نگیرید .
۵۴۶ - آرام و شمرده صحبت کنید .
۵۴۷ - کارمندان را تشویق کنید تا با ابتکار در انجام کارهایشان راه هایی برای صرفه جویی و پایین آوردن هزینه ها پیدا کنند .
۵۴۸ - زمانی که از کسی اشتباهی سر می زند ، با رفتار صحیح و منطقی او را شرمنده کنید ، نه با توهین و ناسزا .
۵۴۹ - با توجه بیش از حد به افراد خاص ، حسادت دیگران را برانگیخته نکنید .
۵۵۰ - به دیگران فرصت جبران اشتباهاتشان را بدهید .
۵۵۱ - با اولین برخورد ؛ در مورد کسی قضاوت نکنید .
۵۵۲ - هر کسی را فقط با خودش مقایسه کنید ، نه با دیگران .
۵۵۳ - اعجاز عبارات تاکیدی و مثبت را نادیده نگیرید .
۵۵۴ - اگر در جمعی هستید که موضوع مورد بحث را نمی دانید روشن شدن این امر به اعتبار علمی شما لطمه خواهد زد ، لازم نیست با اظهار نظر در مورد آن ، عدم آگاهی خود را عیان سازید . می توانید سکوت کنید تا در اولین فرصت به تکمیل اطلاعات خود بپردازید .
۵۵۵ - هراز چند گاهی جلسه ای به منظور پرسش و پاسخ با حضور سرپرستان و مسئولین ترتیب دهید تا از صحت عملکرد و برنامه های آنان مطمئن شوید .
۵۵۶ - سرپرستان و مسئولین ، پل ارتباطی مدیریت و کارمندان هستند ، تا از استحکام این پل مطمئن نشده اید بی محابا گام برندارید ، چون در غیر اینصورت ممکن است سقوط کنید .
۵۵۷ - به اندازه کافی استراحت کنید و اجازه ندهید خستگی و استرس به سلامت روحی شما لطمه وارد کند.
۵۵۸ - مطمئن شوید هیچ منبع انرژی بیهوده به هدر نمی رود . برای مثال کسی را موظف کنید تا از خاموش بودن چراغ ها و بسته بودن شیرهای آب پس از اتمام ساعات اداری و خروج نیروها اطمینان حاصل کند .
۵۵۹ - برای هر بخش ، یک جعبه کمک های اولیه تهیه کنید .
۵۶۰- برای تو مشکل است که مانند یک عقاب پرواز کنی وقتی که برای یک بوقلمون کار می کنی .
۵۶۱ - کتاب قانون تجارت را در دسترس داشته باشید .
۵۶۲ - وقتی عصبانی هستید، در مورد هیچ کس و هیچ چیز تصمیم نگیرید.
۵۶۳ - همیشه خوش ژست و پر انرژی باشید، حتی در لحظات بحرانی بر خود مسلط باشید.
۵۶۴ - همیشه نیمه پر لیوان را ببینید، نه نیمه خالی آن را.
۵۶۵ - بدون توجه به نتیجه کار، تمام نیروی خود را بکار بگیرید تا مسوولیت خود را به بهترین نحو انجام دهید.
۵۶۶ - همیشه هدفمند باشید ، برای تحقق خواسته هایتان برنامه ریزی بکنید
۵۶۷ - اولین بخش از موفقیت با سماجت دست به کار شدن است و دومین بخش از موفقیت با سماجت به کار ادامه دادن است .
۵۶۸- درهرشرایطی که هستید با تمام توان و با استفاده از تمام امکانات خود کار کنید .
۵۶۹- برای موفقیت یک ویژگی هست که فرد باید آن را داشته و آن مشخص بودن هدف است . به بیان دیگر ، فرد باید بداند که چه می خواهد و شدیداً خواستار به دست آوردن آن باشد .
۵۷۰ - ما همیشه ، وقت کافی داریم به شرط آن که هم بخواهیم و هم درست از آن استفاده کنیم .
۵۷۱ - انسان های ناموفق به کارهایی می پردازند که رفع کننده تنش و ناراحتی هاست در صورتی که انسان های موفق به کارهایی می پردازند که آنها را به هدف هایشان می رساند .
۵۷۲ - پیشرفت حقیقی در هر زمینه ای با همدستی و همیاری حاصل می شود نه با یک دست .
۵۷۳- هر چه سخت تر بکوشیم تن به تسلیم دادن سخت تر می شود .
۵۷۴ - مثل خردمندان فکر کنید اما با مردم به زبان خودشان حرف بزنید .
۵۷۵ - حرف زدن آسان ، اما عمل کردن به آن دشوار است .
۵۷۶ - تعهد عامل پایداری است و باعث می شود که اگر زمین خوردید برخیزید و ادامه دهید اگر می خواهید به جایی برسید باید متعهد باشید .
۵۷۷ -کار خوب و با کیفیت اعلا امری تصادفی نیست ، بلکه نتجه اراده مصمم ، تلاش صادقانه و اجرای ماهرانه است و نشانه انتخاب گزینه عاقلانه از بین گزینه های گوناگون است .
۵۷۸ -کسی را نمی توان از موضع او در زمان آسایش و راحتی شناخت ، بلکه معیار شناخت ، موضع گیری او در گیرودار چالش ها و جرو بحث ها است .
۵۷۹ - وقتی در چاله افتادید از کندن آن دست بردارید .
۵۸۰ - واداشتن انسان‌ها به درست کار کردن اندیشه بسیار مهمی در مدیریت است.
۵۸۱ - تنها تشویق‌های بجا مؤثر هستند اگر همواره بگوییم از همه کارهایتان سپاسگزارم، موضوع بی‌معنی می‌شود.
۵۸۲ - یک نفری که کارکرد ناچیز و نفردیگری که کارکرد برجسته دارد، بگوییم کارتان خوب است. نزد اولین فرد خنده‌دار و دومی از انگیزه می‌افتد.
۵۸۳- آنان که از خود احساس خوبی دارند نتیجه خوبی هم ببار می‌آورند.
۵۸۴- فعالیت‌هایی برای انسان انگیزه آفرین است که بازخوردی از نتیجه‌های دلخواه به وی برساند.
۵۸۵ - همواره می‌توان درباره خود دو احساس را برگزید، خوشبختی و شوربختی چرا کسی باید دومی را انتخاب کند؟
۵۸۶- کارهای بی‌ارزش را خوب انجام دادن چه سود؟!
۵۸۷- آنگاه که از یادگیری بازماندید به رشدخود پایان داده‌اید. سه چیز را گریز نیست، مرگ، مالیات و دگرگونی.
۵۸۸ - به جای سخت‌کوشی، هوشمندانه‌تر کار کنید.
۵۸۹- برخی نوشته‌اند و جلوی چشمانشان است که « فقط ننشین، برو کاری انجام بده! »ولی من می‌گویم، تنها به هر کاری که پیش آمد مپرداز، کمی بنشین!
۵۹۰ - سخت آغاز کردن و سپس نرم شدن، آسانتر از نرم آغاز کردن و پس از آن به سختی گراییدن می‌باشد. رها کردن آسان تر ازسخت گرفتن است.
۵۹۱ - مدیران باید بدانند که کار خوب حالت سفر را دارد نه مقصد.
۵۹۲- مدیر بهتر است مورد احترام باشد تا همه پسند.
۵۹۳ - فروتنان خود کم‌بین نیستند، تنها کم به خود می‌اندیشند.
۵۹۴- کارکنان را دست بالا بگیرید تا آنان هم خود را شایسته‌تر بدانند.
۵۹۵- زندانی کردن اندیشه‌های خوب درذهن همتای گوشه‌نشینی است.
۵۹۶ - نمی‌توان خلاف وجدان کار کردن و احساس بدنداشت.
۵۹۷ - بزرگ بیندیشید! بزرگ عمل کنید! بزرگ باشید!
۵۹۸ - زندگی از آن شماست خودتان باید طرح آن را بریزید، همان گونه که می‌خواهید!
۵۹۹ - همین که راه افتادید به یاد داشته باشید که همه سفرها با یک گام کوچک آغاز می‌شوند و گام به گام ادامه می‌یابند. از سفر لذت ببرید! نخستین گام در رسیدن به مقصد دانستن راه است.
۶۰۰ - گفتارتان را کردار کیند.

۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۱۹
حسین حیدری تبار(استرون)

۳۰۱ - دانا به کار خود توکل می کند و نادان به آرزوی خویش .
۳۰۲ - آنهایی که کار امروز را به فردا موکول می کنند مطمئناً کار فردا را نیز به روز بعد موکول خواهند کرد .
۳۰۳ - عروس زندگی کار است که اگر بتوانی داماد این عروس شوی مسلما فرزندتان سعادت خواهد بود .
۳۰۴ - آدم نادان در کار همه دخالت می کند بجز کار خود .
۳۰۵ - در اندیشه آنچه کرده ای مباش در اندیشه آنچه نکرده ای باش .
۳۰۶ - آنجا که نتوان قوانین را با پول و ثروت خرید سرزمین طلایی است .
۳۰۷ - مدیر افراد را اداره نمی کند بلکه آنها را هدایت می نماید .
۳۰۸ - سکوت گفتاری است که هرگز دچار خطا و اشتباه نمی گردد.
۳۰۹ - اگر خاموش باشی تا دیگران به سخنت آرند بهتر که سخن گویی و خاموشت کنند .
۳۱۰ - همانا گوینده ماهر همان شنونده زبردست است .
۳۱۱ - سخن دارویی را ماند که اندک آن سود دهد و بسیارش کشنده است .
۳۱۲ - مانند مرد عمل فکر کن و مانند مرد فکر عمل نما .
۳۱۳ - آدم با هوش دردسرهای بزرگ را به دردسرهای کوچک تبدیل می کند و دردسرهای کوچک را از بین می برد .
۳۱۴ - بحران های بزرگ مردان بزرگ را به وجود می آورد .
۳۱۵ - کسی که اندرز را ارزان رد کند ، طولی نمی کشد که پشیمانی را با قیمت گرانی خریداری خواهد کرد .
۳۱۶ - آنکه می تواند نسبت به نیکی دیگران ناسپاس باشد از دروغ گفتن باک ندارد .
۳۱۷ - فایده ای که عاقل از دشمنانش می برد بیش از سودی است که نادان از دوستانش می برد .
۳۱۸ - از نزدیکی به کسی که قادر به حفظ اسرار و رموز زندگی خود نیست پرهیز نما .
۳۱۹ - راز برده توست ولی وقتی که آن را فاش کردی تو برده اش شوی .
۳۲۰ - آسان ترین راه برای از بین بردن افتخارات خودستایی است .
۳۲۱ - کسی که سدهای دیرین را بیهوده شمارد و ویران کند بی گمان گرفتار فاجعه طغیان آب خواهد شد .
۳۲۲ - اگر هر روز راه را عوض کنی هرگز به مقصد نخواهی رسید .
۳۲۳ - هر شکست لااقل این فایده را دارد که انسان یکی از راه هایی را که به شکست منتهی می شود ، می شناسد .
۳۲۴ - برای دشمنانت کوره را آنقدر داغ مکن که حرارتش خودت را هم بسوزاند .
۳۲۵ - رییس خطاکار را نشان می دهد مدیر خطا را .
۳۲۶ - رییس می گوید کار باید انجام شود ، مدیر می گوید کار چگونه انجام شود .
۳۲۷ - رییس توقع احترام دارد ، مدیر احترام را بر می انگیزد .
۳۲۸ - عضو اصلی و حیات بخش هر سازمان مدیریت آن است .
۳۲۹ - افراد موفق کارهای متفاوت انجام نمی دهند بلکه کارها را به گونه ای متفاوت انجام می دهند .
۳۳۰ - پیش از آن که پاسخی بدهی با یک نفر مشورت کن ولی پیش از آن که تصمیم بگیری با چند نفر .
۳۳۱ - بدون برنامه ریزی امکان کنترل وجود ندارد .
۳۳۲ - رمز موفقیت شما در این است که کار و حرفه را استراحت خود قرار دهید .
۳۳۳ - پیشرفت افراد را مورد تشویق قرار دهید تا شتاب بگیرند .
۳۳۴ - خوشبین به آینده امیدوار است و بدبین از آن بیمناک .
۳۳۵ - آینده را از دریچه ترس و وحشت نگاه نکنید .
۳۳۶ - بزرگ ترین اشتباه این است که از اشتباه کردن بترسیم .
۳۳۷ - آفت دانش به کار نبستن آن و آفت کار دلبستگی نداشتن به آن است .
۳۳۸ - با استعدادی متوسط اما پشتکاری بیش از حد به هر چه بخواهید می رسید .
۳۳۹ - اگر در کارها جدیت به خرج ندهیم بی استعدادترین افراد مصمم و با اراده نیز از ما پیشی می گیرند .
۳۴۰ - شانس و اقبال به معنای استفاده بجا از فرصت های پیش آمده است .
۳۴۱ - خواستن نه به معنای میل داشتن ، آرزو کردن و امیدوار بودن است بلکه به معنای عمل کردن است .
۳۴۲ - کارتان را آغاز کنید توانایی انجامش به دنبال می آید .
۳۴۳ - راهی که هزار کیلومتر باشد قدم به قدم پیموده می شود .
۳۴۴ - مردی که کوه را از میان برداشت کسی بود که شروع به برداشتن سنگریزه ها کرد .
۳۴۵برای بالا رفتن از نردبان ابتدا باید پا را بر پله اول گذاشت .
۳۴۶ - کار بزرگ وجود ندارد به شرطی که آن را به کارهای کوچک تر تقسیم کنیم .
۳۴۷ - انسان سعادتمند کسی است که از هر خطایی تجربه ای کسب کند .
۳۴۸ - ریاست هدف نیست وسیله خدمت است .
۳۴۹ - مهم ترین سرمایه گذاری رهبران ، ایجاد و حفظ اعتماد کارکنان نسبت به سازمان است .
- اعتماد را از راه های زیر تشویق کنید :
قابل اعتماد باشید .
باز برخورد کنید و تعامل های باز را تشویق کنید .
اجازه دهید کارکنان دانش خود را با کارکنان همتای خود در شرکت های دیگر ( حتی شرکت های رقیب ) ، مبادله کنند .
۳۵۱ - نکات کلیدی زیر از رموز موفقیت ( رهبری ) است :
احترام به افراد و توانمند کردن آن ها .
توسعه یک راهبرد / بینش .
بهبود مستمر فشار روحی .
راهبری و برقراری ارتباط .
خطرپذیری و کنترل آن .
ایجاد پایگاه دانش .
انعطاف پذیری و تند و تیز بودن .
۳۵۲ - مدیریت زمان ، همان استفاده بهینه از زمان است .
۳۵۳ - امانت و صداقت در مدیریت به مفهوم احساس مسوولیت ، ارتباطات موثر ، عمل به وعده ها و خودشناسی است .
۳۵۴ - فراموش نکنید هنر مدیر این است که تهدید را تبدیل به فرصت کند .
۳۵۵ - هدف نهایی مدیریت کیفیت ، ایجاد اعتماد میان مشتری است .
۳۵۶ - راهبران کسانی هستند که وحدت در هدف ، مسیر و محیط داخلی سازمان ایجاد می کنند .
۳۵۷ - سازمان پایدار سازمانی است که ضمن داشتن قدرت رشد و بقا ، بر نیازها ، انتظارها و خواسته های مشتریان متمرکز شود .
۳۵۸ - کارکنان در تمامی سطوح ، اساس یک سازمان را تشکیل می دهند ، مشارکت کامل آن ها باعث می شود تا تونایی هایشان در جهت منافع سازمان به کار گرفته شود .
۳۵۹ - تحول های سازمانی موفقیت آمیز ، علاوه بر توجه به روحیه کارکنان ، به توازن بین تحول و تداوم نیاز دارد .
۳۶۰ - کارها را به جا و به موقع انجام دهید . از شتابزدگی ، سستی ، لجاجت و غرق شدن در امور بپرهیزید .۳۶۱ - زندگی بدون کار مردن پیش از وقت است .
۳۶۲یک روز بیکاری چون یک شب بی خوابی خسته کننده است .
۳۶۳ - مرد بزرگ دیر وعده می دهد و زود انجام می دهد .
۳۶۴ - یک ناظر به عنوان داور و مشکل گشا امور را کنترل می کند .
۳۶۵ - نقش مدیر یا رهبر آموزشی عبارت است از حمایت و تقویت و یاری و مساعدت و سرانجام همکاری کردن نه دستور دادن و هدایت کردن .
۳۶۶ - افراد شرکت کننده در سازمان هرگز فقط دست های اجیر شده نیستند بلکه آنان سرها و قلب های خود را نیز به همراه می آورند .
۳۶۷ - مشکل کارکنان معمولا به علت نداشتن درک درست از سازمان است .
۳۶۸ - هنگامی که اقتدار زیادی در اختیار سطوح بالای سازمانی باشد چنین سازمانی متمرکز خوانده می شود و هرگاه اختیار آزادانه در همه سطوح توزیع شود چنین سازمانی غیرمتمرکز نامیده می شود .
۳۶۹ - به منظور اجتناب از کنترل بیش از حد ناظران باید کنترل را منحصر به مراحل کلیدی و حیاتی نمایند .
۳۷۰ - ناظران کارآمد قادرند وجود یک مشکل یا ضرورت یک تصمیم را تشخیص دهند ، نقاط بالقوه بروز مشکلات را پیشاپیش بشناسند و فرصت های مناسب بهبود و اصلاح را بشناسند .
۳۷۱ - مشکلات از طریق برطرف نمودن یا اصلاح علل اختلال که به نوبه خود شکاف موجود در عملکرد را مسدود می کند حل می شوند و همواره مشکل گشایی باید به شیوه ای سیستمی انجام شود .
۳۷۲ - تصمیم گیری از اجزای لاینفک مشکل گشایی است در این مرحله است که راه حل ها ، ایده ها و اقدامات جدید منتقدانه آزموده شده و سپس بر مبنای احتمال توفیق یا شکست هر یک در تحقق اهداف مربوطه گزینش می شوند .
۳۷۳ - کارآیی بیشتر زمانی حاصل می شود که مبتنی بر اهداف محکم و اطلاعات دقیق باشد .
۳۷۴ - مشکل گشایی اثربخش وابسته به کمیت و کیفیت اطلاعات است که بر مبنای آن ها تجزیه و تحلیل و یا قضاوت انجام می گیرد .
۳۷۵ - فرآیند سازماندهی ساختار سازمانی را خلق می کند این ساختار طرق مختلف تلفیق افراد با مهارت های گوناگون برای اجرای وظایف مختلف را در گروه ها یا واحدهای منطقه ای برای رسیدن به اهداف مشترک تجویز می کند این گونه ساختارها مشوق نظم و هماهنگی در محل کار می باشند .
۳۷۶ - ساختار سازمانی رسمی الگو یا سلسله مراتبی برای توزیع یا تفویض مسوولیت یا اختیار لازم برای اجرای آن ها را فراهم می سازد مسوولیت یک وظیفه یا یک الزام می باشد و اختیار قدرت لازمه برای اجرای مسوولیت است . موازنه اختیار و مسوولیت امری اجتناب ناپذیر است .
۳۷۷ - مسوولیت اصلی واحدهای ستادی مشاوره یا ارایه خدمات می باشد ولی گاهی ممکن است دارای اختیارات کارکردن در حوزه تخصصی خود نیز می باشند .
۳۷۸ - برای ایجاد سازمان های کارآمد اصول معینی لازم الرعایه هستند از جمله می توان ؛ آگاهی از سلسله مراتب و محترم شمردن کانال های ایجاد کننده آن و متابعت از اصل وحدت فرماندهی را برشمرد .
۳۷۹ - توسعه سازمانی فنی مشارکتی است که اعضای سازمان را قادر می سازد تا ساختار یک سازمان را آنچنان مورد تجدید نظر قرار دهند که بهتر بتواند با تغییراتی که رخ می دهد سازگار شود .
۳۸۰ - رهبری صحیح ناشی از چهار متغییر پیچیده منش رهبر ، منش پیروان ، منش سازمان و منش محیط است . رهبری در سازمان های آموزشی پدیده ای اقتضایی است برحسب مفاهیم جمعی افراد تعیین می شود . مرتبط با هنجارهای گروه است و تحت نفوذ تعدد تعامل میان اعضای سازمان قرار دارد .
۳۸۱ - هدف از ارزیابی عملکرد کارمند کمک به جهت بهبود ظرفیت کاریش می باشد هنگامی که فرد از حیطه های خوب کار گذشته اش و جنبه هایی که جا برای بهبود بیشتر دارد مطلع می شود برای تقویت نقاط قوتش و بهبود نقاط ضعفش تشویق می شود .
۳۸۲ - کاربرد دقیق و منصفانه متغیرهای کیفی و کمی در ارزیابی کارکنان آنان را مطمئن می سازد که رتبه بندی آنان مبتنی بر حقایق و نه نظریات شخصی است .
۳۸۳ - مصاحبه ( ارزیابی کارکنان ) باید با تاکید بر امتیاز دادن به جنبه هایی که در خور امتیاز دهی هستند شروع شود سپس می تواند به بحثی در جهت حوزه هایی که عملکرد در حد مورد انتظار نبوده است سوق داده شود مصاحبه باید با توافقی بر روی اقدامات مشخص بهسازی یا رشد آتیه فرد خاتمه یابد .
۳۸۴ - نکات ضروری در ارزیابی توسط ناظر :
هدف ارزیابی باید بهبود کارکنان یا کمک به رشد کارمندان باشد .
چون هدف رشد و بهبود کارمند است در انتخاب معیارها و ملاک ها و نظام امتیاز دهی در ارزیابی ، ناظر و کارکنان مشترکا باید این موازین را تعیین کنند .
ملاک ها و معیارهای تعیین شده باید در ابتدای دوره ارزیابی یعنی در شروع سال تحصیلی یا تقویمی به کارکنان اعلام شود و به آن ها تصریح شود که در پایان سال با همین معیارها در باره آن ها قضاوت خواهد شد .
چون هدف ارزیابی بهبود و سازندگی است باید ارزیابی به صورت مستمر و ادواری انجام گیرد مثلا هفتگی ، هر دو هفته یکبار یا ماهانه و نتایج قبل از فوت وقت یا پایان سال به اطلاع هر کارمند ذینفع برسد تا فرد فرصت اصلاح و بازسازی خودش را و نتیجتا بهره وری در کار برای سازمان را داشته باشد .
ارزیابی در پایان دوره کاری نیز ترجیحا به صورت مشترک توسط ناظر و کارمند ذی نفع با توجه به مستندات کاری و نتایج ارزیابی های قبلی باید انجام بگیرد و در صورتی که شرایط اقتضا کند که ناظر به تنهایی ارزیابی را انجام بدهد حتماً باید کارمند را از جریان و نتایج ارزیابی مطلع کند .
بالاخره پیگیری نتایج ارزیابی بعد از پایان دوره در دوره های بعدی کاری باید انجام شود به این منظور که نتایج عملی و کاربردی ارزیابی را در رفتار و عملکرد کارمند مشاهده کنید که محقق شده است .
۳۸۵ - آموزش اعم از مستقیم و غیر مستقیم می تواند پرهیزینه باشد ، خوشبختانه چنانچه به خوبی برنامه ریزی و اجرا شود می تواند موجد منافع عظیمی باشد .
۳۸۶ - نیروی کار خوشحال و تولید بالاتر از حد معمول الزاما توام نیستند مثلا خوشنود سازی و آسان گیری منجر به عادات کاری بی دقتی و بی تفاوتی می شوند . با برقراری استانداردهای بالا و انگیزش کارکنان به منظور نگه داشت آنان گاهی یک ناظر باید منتظر بروز تنش و عدم توافق صریح باشد هنگامی که این تعارضات بی درنگ حل شوند مفید بوده و در حفظ روحیه همراه با کاهش نرخ غیبت و افزایش همکاری که از ویژگی های نیروی کار خوشحال است می باشد .
۳۸۷ - هنگامی که مشاغل مبتنی بر رویکرد مشارکتی و فردمداری بازسازی می شوند توجه کارکنان بر روی نفس کار متمرکز می شود نتیجتاً شغل بیش از پیش تبدیل به کاری می شود که کارکنان علاقه به انجامش دارند و به چالش و رضایت خاطر بیشتری می انجامد و خودش به یک نیروی انگیزشی تبدیل می شود .
۳۸۸ - رهبری توانایی ایجاد توافق با دیگران و به کارگیری فنون تشویق و تاثیرگذاری بر آنان به منظور جلب همکاریشان در پیگیری اهداف مشروع سازمانی را اقتضا می کند . با داشتن شخصیتی محکم یک ناظر قادر به کسب و توسعه مهارت های رهبری می باشد .
۳۸۹ - رهبری نوعی دستکاری یا تغییر نیست بلکه مبتنی بر استنباط صحیح انگیزه های شخص دیگری و تامین شرایطی در محیط کار است که آن فرد را قادر به ارضای نیازهایش می سازد در حالی که به سازمان نیز در تحقق اهدافش کمک می شود .
۳۹۰ - موفقیت در رهبری کمتر وابسته به فنون است تا وابستگی به خلق یک همبستگی پرشور و اعتماد ریشه دار بین ناظر و زیردستان ، گرچه انتظارات برخی از زیردستان به طور غیر منطقی بالا است ولی با یک رهبری منصفانه و دلسوزانه بیشتر کارکنان راضی می شوند .
۳۹۱ - ارتباطات فرآیند انتقال اطلاعات و نیات از شخصی به شخص دیگر است . ناظران برای صدور دستورات و دستورالعمل های روزانه ، ایجاد روحیه گروهی و دریافت بازخورد وابسته به آن هستند . روابط ارتباطی باید با زیردستان و زبردستان ، سایر ناظران و گروه های مهم خارج از سازمان حفظ شود .
۳۹۲ - اثربخشی به مفهوم « کار درست انجام دادن است » و این در حقیقت جوهره همه کارهایی است که در مدیریت زمان باید انجام شود . آن ها عبارتند از :
تعیین اولویت ها – تعیین هدف های شخصی روشن – برنامه ریزی برای دستیابی به هدف های شخصی – یادگیری کنترل زمان – ثبت و بازبینی استفاده از وقت – یافتن وقت برای اندیشیدن .
۳۹۳ - چند دستورالعمل برای کارکردن اثربخش با دیگران در سازمان :
هرکس حقوق معینی دارد از آن جمله میل دارد که از روی احترام با وی رفتار شود ، به حرف هایش به دقت گوش دهند ، و از خود در مقابل انتقاد ناروا دفاع کند .
هر فردی حق دارد که به طور صریح ادعای خود را اظهار کند یا نکند .
هر کس حق دارد که به سخنان او به دقت گوش فرا داده شود .
از احساسات و عواطف و پیش داوری های خود آگاه باشید .
اگر احساس می کنید ، عواطف شما در خطر است ، پیش از آن که به صورت یک کشمکش منفجر شوند با آن ها مقابله کنید .
۳۹۴ - گوش دادن شامل عناصر زیر است :
شنیدن – تماشاکردن – فهمیدن و درک کردن – ثبت کردن – نگاه کردن .
۳۹۵ - پرداخت خیلی خوب به کارکنان لزوما باعث انگیزش آنان نمی شود ولی پرداخت به گونه بد به شدت آن ها را از انگیزش تهی می سازد .
۳۹۶ - نظر مورد اتفاق آن است که پول اضافی در دراز مدت کارکرد را بهبود نمی بخشد هر چند که در کوتاه مدت در بهبود مؤثر است .
۳۹۷ - اصول چندی وجود دارد که باید هنگام اقدام در مورد یک کارکرد ضعیف آن ها را به خاطر داشت :
مسامحه کاری به مشکل کمکی نمی کند بلکه آن را بدتر و وخیم تر می سازد .
عملکرد ضعیف و بدی که به آن رسیدگی نشود واگیردار است و ممکن است در تمام مؤسسه یا محل کار پخش شود .
کارکنان کم کار اغلب در محیط غلط مجریان خوبی هستند .
هر مساله و مشکلی علتی دارد . هرگاه علت را کشف کنید به پیدا کردن راه حل نزدیک شده اید .
افراد شایسته یک شبه ناشایسته نمی شوند .
۳۹۸ - مدیر ، مسوول نگهداری استاندارد عملکرد در حوزه کاری خویش است و مسوولیت های او را می توان به شرح زیر خلاصه کرد :
تعیین استاندارد – قابل دستیابی – تلاش برانگیز – پایدار – همگانی – ابلاغ استاندارد – تقویت استاندارد .
۳۹۹ - عناصر ارتباط ، پاسخ سوال های ذیل هستند :
چرا ؟ - چه چیز ؟ - به وسیله چه کسی و به چه افرادی ؟ - چگونه ؟ - چه وقت ؟ - کجا ؟ .
۴۰۰ - اخبار مهم را پیش از آن که به صورت شایعه پخش شود به دیگران برسانید اما از تکذیب برحذر باشید ولی چیزی اعلام کنید که به طور ضمنی شایعه را رد کند و زمان را با شایعه خیلی نزدیک نکنید .

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۴:۵۷
حسین حیدری تبار(استرون)

۲۰۱ - سپردن کارها به زیردستان علی رغم مشکلاتی که به وجود می آورد ، مع الوصف نتایج خوب و ثمرات شیرینی به دنبال دارد . اما ضروری است به نکات زیر دقیقا توجه شود :
مفهوم تفویض اختیار به درستی روشن و درک شود .
اهداف و مقاصد آن مشخص شود .
قابلیت ها و خصوصیات زیردستان شناخته شود .
تفاهم و توافق وجود داشته باشد ، توافق و تفاهم کامل روی ضوابط بین تفویض کننده اختیار و دریافت کننده وجود داشته باشد .
تفهیم و تصحیح اشتباهات صورت پذیرد .
آموزش و تفهیم زیردستان برای آمادگی و تقبل اختیارات بیش تر عملی گردد .
نظر به این که رفتار افراد تحت تاثیر نگرش های آن ها قرار دارد و با توجه به الزامات تفویض اختیار که بدان اشاره شد تقریب نگرش ها در اولویت می باشد .
۲۰۲ - به موارد زیر پاداش ندهید :
راه حل مقطعی ( مسکن فوری )
اجتناب از ریسک ( مخاطره )
اطاعت کورکورانه
فلج کردن کار با تجزیه و تحلیل ( دست و پا گیر )
نمایش کار
پیچیدگی غیر لازم
نق زدن و جار و جنجال راه انداختن
سرعت در کار ( کمیت کار )
تهدید به ترک خدمت
تک روی ( کار فردی )
۲۰۳ - به موارد زیر پاداش دهید :
راه حل اساسی .
ریسک پذیری ( ریسک هوشمندانه را تشویق کنید ) .
خلاقیت کاربردی ( به نوآوری ها پاداش بدهید ) .
اقدام قاطع .
کار برجسته .
ساده کردن کار .
رفتار آرام و موثر ( اثربخش ) .
کیفیت کار .
وفاداری به سازمان ( تعهد ) .
کار تیمی ( گروهی ) .
۲۰۴ - هر وقت کاری انجام شده است ، به وسیله آدمی که در کارش هدف و تعصب و احساس رسالت داشته تحقق یافته است .
۲۰۵ - بهترین راه آماده شدن برای فردا این است که کار امروز را عالی انجام دهیم .
۲۰۶ - شما افراد را اداره نمی کنید ، آن ها را هدایت می کنید .
۲۰۷ - هر کس زمانی بهتر کار می کند که آن کار نفعی برایش داشته باشد . ( توجه به منافع واهداف فرد و سازمان ) .
۲۰۸ - بدترین افراد در دنیا کسانی هستند که می دانند وظیفه شان چیست ولی انجامش نمی دهند .
۲۰۹ - کسانی که در انتظار زمان نشسته اند آن را از دست خواهند داد .
۲۱۰ - غالبا از نادانی وحشتی نداریم ، از این که ما را نادان بدانند می ترسیم .
۲۱۱ - هرگز نمی توان با آدم های کوچک ، کارهای بزرگ انجام داد .
۲۱۲ - مرد بزرگ با روی خوش رد می کند و مرد کوچک با روی ترش می پذیرد .
۲۱۳ - اگر در باره آینده نیندیشید یقینا آینده ای هم نخواهید داشت .
۲۱۴ - برای کسی که آهسته و پیوسته می رود هیچ راهی دور نیست .
۲۱۵ - برای آن که پیش روی قاضی نایستی پشت سر قانون راه برو .
۲۱۶ - اگر می خواهید مردم حرف شما را باور کنند از خود سخن مگویید .
۲۱۷ - تصمیم گیری های مکرر ، نشانه شخصیت قوی نیست .
۲۱۸ - موفقیت در کار یعنی استفاده مطلوب از زمان .
۲۱۹ - مدیر منطقی باید از قدرت تحلیل منطقی نیز برخوردار باشد .
۲۲۰ - مشکل وقتی وجود دارد که بین آنچه اتفاق می افتد و آنچه مورد نظر است تفاوت دیده شود .
۲۲۱ - برای مقابله با مشکلات به یک راه اکتفا نکنید .
۲۲۲ - بهتر است دوباره سوال کنی تا این که یک بار راه اشتباه بروی .
۲۲۳ - عدم ساماندهی مانند سوار شدن به چرخ و فلک است زیرا پس از توقف متوجه می شوید باز در جای اول هستید .
۲۲۴ - زمان را نه می توان خرید ، نه ذخیره کرد و نه متوقف ساخت .
۲۲۵ - مدیریت یعنی انجام کار توسط دیگران .
۲۲۶ - انسان بی هدف تابع حوادث و پیشامدها است .
۲۲۷ - دست به دست کردن آدم را در جاده شاید سرگردان می کند و او را به خانه « هرگز » رهنمون می سازد .
۲۲۸ - اگر به نتیجه کار خود اعتقاد داری سعی کن به هیچ انتظاری پاسخ ندهی .
۲۲۹ - آنکه بیش تر مشورت می کند کمتر اشتباه می کند .
۲۳۰ - باید از کار کوچک شروع کنید تا سازمانی بزرگ بسازید .
۲۳۱ - هرگاه مشکلی را مطرح می کنید برای رفع آن هم راه حلی پیشنهاد کنید .۲۳۲ - عصبانیت فرآیند حل مشکل را کند می کند .
۲۳۳ - به خلاقیت کاربردی به جای اطاعت کورکورانه پاداش دهید .
۲۳۴ - وقتی مردد هستید انجام کار را به تعویق بیاندازید .
۲۳۵ - نه قهرمان وقت شناسی باشید و نه قربانی وقت .
۲۳۶ - نحوه رفتار شما با رئیستان به او می آموزد که با شما چگونه رفتار کند .
۲۳۷ - قدردانی و پول دو تا از مهم ترین پاداش های قوی هستند .
۲۳۸ - اشخاص کم تجربه پول را آخرین علاج مشکلات می دانند .
۲۳۹ - کیفیت جامع یعنی درست انجام دادن همه کارها در همان بار اول .
۲۴۰ - اگر خودتان را برای آینده آماده نسازید به زودی متوجه خواهید شد که مدیری متعلق به گذشته هستید .
۲۴۱ - وقتی توبیخ را با تمجید پایان می دهید افراد در باره رفتار و عملکرد خود فکر می کنند نه رفتار و عملکرد شما .
۲۴۲ - به عنوان یک مدیر مهم نیست که در حضور شما چه می گذرد بلکه مهم آن است که در غیاب شما چه می گذرد .
۲۴۳ - چیزی بنام شکست وجود ندارد و آنچه به دست می آید نتیجه است و بس .
۲۴۴ - کارهای بدون هدف مشخص نتیجه مشخصی هم ندارند .
۲۴۵ - در مدیریت اعتماد به نفس مهم و اعتماد به دیگران ضروریست .
۲۴۶ - اگر همان کاری را انجام دهید که همیشه انجام می دادید همان نتیجه ای را می گیرید که همیشه می گرفتید .
۲۴۷ - ما زمان را تلف نمی کنیم زمان است که ما را تلف می کند .
۲۴۸ - همیشه باید دنبال خطای سیستم بود نه خاطی .
۲۴۸ - تغییرات غیر اصولی هرج و مرج ایجاد می کند و تغییر نکردن پوسیدگی .
۲۴۹ - مدیریت برای نگهداری وضع موجود نیست بلکه برای تغییر آن است .
۲۵۰ - یک پیش بینی غلط باعث یک برنامه ریزی غلط می شود .
۲۵۱ - گوش شنوا زیر بنای مهارت های ارتباطی است .
۲۵۲ - هر چه تعداد خدمتکاران کمتر باشد نوع خدمت بهتر خواهد بود .
۲۵۲ - کاری را که خوب شروع شده می توان نیمی از آن را پایان یافته تلقی نمود .
۲۵۳ - مردان شجاع فرصت می آفرینند و ترسوها و ضعیفان منتظر فرصت می نشینند .
۲۵۴ - کسی که بیش از همه در وعده دادن تعلل می ورزد بیش از همه به وعده خود وفادار است .
۲۵۵ - وقتی انسان اطمینان چندانی به خود ندارد دیگران نیز انتظار زیادی از او نخواهند داشت .
۲۵۶ - کارهای هوشمندانه را پاداش دهید هر چند همراه با خطا باشد .
۲۵۷ - از فعالیت های بزرگ نهراسید زیرا هر فعالیت بزرگی را می توان به فعالیت های کوچک تری تقسیم کرد .
۲۵۸ - رئیس می گوید من مدیر می گوید ما .
۲۵۹ - رییس افراد را وادار به کار می کند مدیر به افراد در کارها الهام می بخشد .
۲۶۰ - کامیابی و موفقیت امروز نتیجه تلاش و کوشش دیروز است .
۲۶۱ - هرگز کاری را که امروز قادر به انجامش هستید به فردا موکول نکنید زیرا امروز همان فردایی است که منتظرش هستید .
۲۶۲ - اراده ضعیف همواره به صورت حرف و گفتار خودنمایی می کند اما اراده قوی در عمل .
۲۶۳ - دشوارترین قدم همان قدم اول است .
۲۶۴ - همواره به یاد داشته باشید آخرین کلید باقی مانده شاید بازگشاینده قفل در باشد .
۲۶۵ - آنچه هستید بهتر شما را معرفی می کند تا آنچه می گویید .
۲۶۶ - از فواید کار این است که روزها را کوتاه و عمر را دراز می کند .
۲۶۷ - از آهسته رفتن نترس از ایستادن بترس .
۲۶۸ - هرگز چیزی تغییر نیافته این ماییم که عوض می شویم .
۲۶۹ - رمز سلامتی ، قرار دادن کمی هیجان بجای آسایش است .
۲۷۰ - یک روز را سیصد و شصت و پنج بار تکرار نکنیم .
۲۷۱ - برای شنا کردن در جهت مخالف رودخانه سخت کوشی لازم است و گرنه هر ماهی مرده ای می تواند در جهت آب حرکت کند .
۲۷۲ - اگر بخواهید وقت خود را صرف پاسخوگویی به انتقادات دیگران نمایید دیگر فرصتی برای انجام کار ندارید .
۲۷۳هر کس کاری می کند هر قدر هم کوچک ، در معرض خشم کسانی است که کاری نمی کنند .
۲۷۴ - از مخالفت نهراسید بادبادک هنگامی بالا می رود که با باد مخالف مواجه می شود .
۲۷۵ - کسی که به امید شانس نشسته باشد سال ها قبل مرده است .
۲۷۶ - انسان تا حصار اطراف خود را خراب نکند نمی داند که زندانی بوده است .
۲۷۷ - آفتاب به گیاهی حرارت می دهد که سر از خاک بیرون آورده باشد .
۲۷۸ - تنها سرمایه ما وقت است که اگر رفت دیگر بر نمی گردد .
۲۷۹ - ایجاد یک نام بزرگ و مشهور آسان تر است تا نگهداری آن .
۲۸۰ - در عالم هیچ افراطی خوب نیست مگر افراط در حق شناسی .
۲۸۱ - سخن گفتن احتیاج است گوش دادن هنر .
۲۸۲ - یا خاموش باش یا حرفی بزن که از خاموشی بهتر است .
۲۸۳ - کم دانستن و بد بیان کردن مانند پول نداشتن و زیاد خرج کردن است .
۲۸۴ - شما بدون تسلط بر خود نمی توانید فاتح دیگران باشید .
۲۸۵ - کسانی که نمی توانند فرصت کافی برای تفریح بیابند دیر یا زود وقت خود را صرف معالجه می کنند .
۲۸۶ - زندگی کوتاه تر از آن است که شما بخواهید وقت خود را صرف تشویش و نگرانی کنید .
۲۸۷ - بی ثمرترین روزها روزی است که نخندیده باشیم .
۲۸۸ - انسان زاییده شرایط نیست بلکه خالق آن ها است .
۲۸۹ - بزرگ ترین توفیق ها نصیب کسانی شده که تن به بزرگ ترین مخاطرات داده اند .
۲۹۰ - معمولا افراد آنچه را دوست دارند ، می شنوند نه آنچه را که گوینده می گوید .
۲۹۱ - افراد با ایمان قدرت دیدن کمک های خداوند را دارند .
۲۹۲ - آنکه مشورت می کند کمتر اشتباه می کند .
۲۹۳ - باید از کار کوچک شروع کنید تا سازمانی بزرگ بسازید .
۲۹۴ - در باره درخت بر اساس میوه اش قضاوت کنید نه بر اساس برگهایش .
۲۹۵ - مدیریت خوب هنری است که مشکلات را ساده می سازد نه این که چیزهای ساده را مشکل کند .
۲۹۶ - بهترین راه آماده شدن برای فردا این است که کار امروز را عالی انجام دهیم .
۲۹۷ - مدیر با داشتن وفاداری به کارکنان ، وفاداری آنان را نسبت به سازمان بدست می آورد .
۲۹۸ - به شخصی که یک جوجه به شما داده است از دادن یک بال خودداری نکنید .
۲۹۹ - مشتریان خود را همانقدر جدی بگیرید که خودشان می خواهند .
۳۰۰ - یاد بگیریم کمتر صحبت کنیم تا زودتر به مقصد برسیم

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۴:۵۴
حسین حیدری تبار(استرون)

۱۰۱ - بیشتر مردم در اوقاتی موفق می شوند که مردم دیگر آن اوقات را به هدر می دهند .
۱۰۲ - همان طور که طلا بدون ساییدن و صیقل دادن طلا نمی شود ، انسان هم بدون تحمل سختی کامل نمی شود .
۱۰۳ - هرگز نباید به آنچه به دست آورده اید ، قانع شوید ؛ بلکه پیوسته و مستمر در صدد پیروزی ها و موفقیت های جدید باشید .
۱۰۴ - مدیر باید بیشترین وقت آزاد را در اداره داشته باشد نه آنکه کمترین وقت را .
۱۰۵ - برای انجام کار باید مسوولی را با قید زمان پایان کار تعیین کنید .
۱۰۶ - به کارکنان بگویید روی مساله فکر کنند و پیشنهاد مکتوب بیاورند .
۱۰۷ - بهترین شیوه رشد و مسوولیت پذیری افراد واگذاری کار و اختیار و مسوولیت دادن به آنان است .
۱۰۸ - کار را توصیف کنید ؛ برای آن مسوول انتخاب نمایید ، زمان برای انجام آن تعیین کنید و نظارت مستمر داشته باشید .
۱۰۹ - یکی از عوامل بازدارنده در کارها ترس از شکست است .
۱۱۰ - در بعضی از کارها باید ریسک کرد و دل به دریا زد .
۱۱۱ - امنیت شغلی افراد در گرو توانایی و ارتقای کاری آنان است .
۱۱۲ - اشتیاق رونق بخش زندگی است . بدون داشتن شوقی در سر ، موفق نمی شوید .
۱۱۳ - هر تغییری در زندگی را باید از ذهن و فکر آغاز کرد .
۱۱۴ - بسیاری از افراد ۹۰ در صد مطلوب های زندگی را فراموش می کنند و به ۱۰ در صد نامطلوب ها می اندیشند و می پردازند و لذا همیشه در گرفتاری و ناراحتی به سر می برند .
۱۱۵ - همیشه نباید به آنچه ندارید بیندیشید و از آنچه که دارید ، غفلت کنید .
۱۱۶ - عبادت ، شادی ، لذت ، احساس موفقیت ، تفریح و گردش ، ورزش ، ارتباط با خانواده و همکاران را به زندگی خود راه دهید . جهان در حال ذکر ا... ، نغمه خوان و رقص کنان و پای کوبان به پیش می رود .
۱۱۷ - اگر خود را دوست بدارید ، دیگران را هم دوست خواهید داشت . خویشتن دوستی و عزت نفس ، نیرومندترین اصل حیات است .
۱۱۸ - آنان که قلب شان آشیانه عشق و محبت است ، از چنان قدرتی برخوردارند که هیچ نیرویی توان مقابله با آنان را ندارد .
۱۱۹ - موضوع ، حجم و اهمیت کار خود را با همسرتان در میان بگذارید تا از ایجاد درگیری خانوادگی جلوگیری شود .
۱۲۰ - زمام امور خود به دیگران سپردن ، سبب شرمندگی است .
۱۲۱ - هر شب قبل از خواب مهم ترین مساله یا کارهای فردای خود را در ذهن مرور کنید .
۱۲۲ - در پایان هر هفته عملکرد هفته را ارزیابی و برنامه هفته آینده را در دفتری یادداشت کنید .
۱۲۳ - فهرست کارهای مهم را بنویسید و همه روزه از خود سوال کنید چه میزان از وقت کاری من صرف امور مهم شده است .
۱۲۴ - تنبلی یک عادت است ، می شود آن را با تکنیک تغییر داد .
۱۲۵ - در دفتر یادداشت خود فهرست موانع رسیدن به اهداف خود را بنویسید .
۱۲۶ - در زمینه های زندگی فردی ، خانوادگی و حرفه ای اهداف دهساله ، پنجساله ، دوساله ، یکساله ، یکماهه ، هفتگی و روزانه برای خود داشته باشید .
۱۲۷ - زندگی ما اثر هنری ماست .
۱۲۸ - سرچشمه و منبع توانایی در خود شماست ؛ این را خداوند در نهادتان به ودیعه گذاشته است ، باید از داشتن آن احساس ارزشمندی کنید .
۱۲۹ - افکار ، باورها و تصویرهای ذهنی ما بزرگ ترین سرمایه ما هستند و بهترین دوست هر کس تصویر ذهنی خود اوست .
۱۳۰ - زندگی باید با شور و هیجان ، هدف دار ، با روح و نشاط باشد . باید بدانیم و سوال کنیم چه کسی هستیم ؟ کجا می رویم و برای بهبود کیفیت زندگی فردی ، خانوادگی و سازمانی چه کاری از دست ما ساخته است ؟
۱۳۱ - رنج و کسالت و داشتن تصویر منفی از زندگی نباید سر تا سر وجود ما را تسخیر کند .
۱۳۲ - قدرت تصویر ذهنی ، تعیین کننده موفقیت ها و ناکامی های هر فرد است . تصویر مثبت از ما انسانی قدرتمند می سازد .
۱۳۳ - یاد بگیرید که از زمان به نحو مطلوب استفاده کنید .
۱۳۴ - احساسات خود را بروز دهید و در دل حبس نکنید .
۱۳۵ - از تحقیر کردن ، مچ گیری ، ملامت کردن ، مخالفت کردن ، تحکم و تحمیل کردن بپرهیزید . احساس مهم بودن ، محترم بودن و محبوب بودن را در خود و دیگران پرورش دهید .
۱۳۶ - چهره شاد و نگاه مشتاقانه همراه با تبسم ، می تواند هر کس را به خود جلب کند .
۱۳۷ - هنر گوش دادن موثر را بیاموزید .
۱۳۸ - از این که در نظر افراد ، اشخاص مرموزی شناخته شوید ، باید پرهیز کنید چون با این روش نخواهید توانست دوستی آنان را جلب کنید و در نتیجه تنها و منزوی خواهید شد .
۱۳۹ - به کارکنان بگویید که چه احساس شیرینی در مورد کار درست آن ها دارید .
۱۴۰ - ملاک موفقیت ما به دست آوردن دل افراد و مردم است .
۱۴۱ - پیروزمندان تشنه آموختن ، امین و درستکارند ؛ خود را با مشکلات و مسایل تطبیق می دهند ؛ پیوسته بر موفقیت های گذشته تمرکز می نمایند ؛ شکست ها را به دید تجربه نگاه می کنند ؛ موفقیت ها را در نظر خود حک می کنند ؛ افکار مثبت را در ذهن خود پرورش می دهند ؛ شخصیت خود را کمال می بخشند و در حد استانداردهای بالا نگاه می دارند ؛ آنان خود ناخدای کشتی زندگی شان هستند ؛ حوادث را به وجود می آورند ؛ حصار شکنند ؛ همیشه به راه حل ها می اندیشند نه به خود مشکل ؛ هدف دارند و فهرست اهداف و فعالیت هایی را که باید انجام دهند ، همیشه به همراه دارند .
۱۴۲ - فرد بی هدف ، مثل کشتی بدون راهنما ست .
۱۴۳ - ارج گذاشتن به دیگران بهترین وسیله برقراری ارتباط با آنان است .
۱۴۴ - شما همانی می شوید که فکر می کنید .
۱۴۵ - تلاش کنید قسمتی از وقت خود را صرف پیشگیری از بروز مشکلات کنید .
۱۴۶ - قسمتی از امور را به افراد توانا تفویض کنید ، ولی بر عملکردشان نظارت داشته باشید .
۱۴۷ - آموزش مداوم را یکی از وظایف خود بدانید .
۱۴۸ - موفقیت شما به دو عامل بستگی دارد .
- انجام وظایف خود به نحو احسن
- سازماندهی مناسب نیروی انسانی و تفویض اختیار به آنان .
۱۴۹ - فهرست وظایف خود را هر چند وقت مرور کنید .
۱۵۰ - در تمام اوقات خدا را بر همه اعمال خود حاضر و ناظر بدانید .
۱۵۱ - روش اداره جلسه ، تهیه صورتجلسه ، پیگیری کارها و تعیین موضوع جلسه را بیاموزید .
۱۵۲ - روش تهیه گزارش های علمی – تحلیلی ، تفصیلی و کوتاه را بیاموزید و تلاش کنید همکاران شما در سازمان تان آن را بیاموزند .
۱۵۳ - کم کاری کارکنان یکی از مهم ترین دلایل رکودهاست که عامل آن مدیران هستند .
۱۵۴ - مدیریت شما با عملکردتان سنجیده می شود .
۱۵۵ - از کارکنان و مدیران بخواهید به طور اداری مشکلات مهم واحد را فهرست و راه حل های مورد نظرشان را هم ارایه نمایند . تا زمانی که مشکل حل نگردیده است ، همیشه آن را تکرار کنید و در صفحه خلاصه گزارش با خط درشت بنویسید .
۱۵۶ - برای حل مشکلات واحدهای سازمان ، گروهی کارشناس را مامور کنید تا به بررسی مشکل پرداخته ، راه حل ارایه نمایند .
۱۵۷ - گروه کارشناس مامور بررسی و ارایه راه حل مشکلات به عنوان یک منبع اندیشه کاری و یک ابزار حل مساله در مدیریت شما خواهند درخشید .
۱۵۸ - مدیریت باید کارش را انجام دهد و لو مشکلات فراوان باشد ، راه حل ها هم فراوانند .
۱۵۹ - فضای یادگیری ، خلاقیت نوآوری ، تلاش ، انضباط ، سختکوشی ، ارتقای توانایی و رقابت سالم را در سازمان خود فراهم کنید .
۱۶۰ - تلاش کنید که افراد توانا ، با تجربه ، با انگیزه ، مجرب ، عاشق کار ، کسانی که در پی رسیدن به اهداف سازمانی شما هستند ، با هوش ، با معلومات و متخصص را جذب و سازماندهی نمایید و قدرشان را بدانید .
۱۶۱ - همیشه از انتقاد سازنده استقبال کنید ؛ به افرادی که فکر جدید دارند ، جایزه بدهید . بهتر است اشتباهات شما را همکاران تان تذکر دهند .
۱۶۲ - اگر فکر می کنید فردی مستحق تذکر و تنبیه است ، سعی کنید این کار خصوصی انجام شود .
۱۶۳ - کار کردن برای کسی که او را تحسین می کنید و برای وی احترام قایل هستید خوشایند و دلپذیر است .
۱۶۴ - کارها را تقسیم کنید به ؛ مهم و فوری ، مهم اما غیر فوری ، فوری اما غیر مهم ، کم اهمیت و غیر فوری ، بیهوده و وقت گیر .
۱۶۵ - روش کار :
- فهرست اهداف دراز مدت خود را بنویسید .
- درجه اولویت این اهداف را تعیین کنید و مقابل هر هدف بنویسید .
- فهرست کارهای لازم برای نیل به اهداف با اولویت « یک » را تهیه کنید .
- درجه اولویت این کارها را تعیین کنید و کارهای با اولویت « یک » را مشخص نمایید .
- برنامه زمانی انجام کارهای مشخص با اولویت « یک » را تهیه کنید .
- کارهای با اولویت « یک » را طبق برنامه انجام دهید .۱۶۶ - برای صرفه جویی در وقت ، شما می توانید :
الف – بار کاری تان را کم کنید ؛
- تفویض اختیار کنید .
- به درخواست های ناروا نه بگویید .
- کوله بار وظایف دیگران را به پشت نگیرید .
ب – تند تر کار کنید ؛
- جلو راهزنان وقت خود را بگیرید
- کارهایتان را از روی « چک لیست » انجام دهید .
- درجه اولویت هر کار را تعیین ، و به ترتیب اولویت کار کنید .
- از آخرین تکنولوژی موجود بهره بگیرید .
- به گردش کاغذ در محل کارتان نظم بدهید .
- روز به روز سعی کنید بهتر گوش کنید .
- برای فکر کردن وقت کافی در برنامه تان بگنجانید .
۱۶۷ - راهزنان وقت :
- عدم برنامه ریزی
- در نظر نگرفتن اولویت ها
- تعهد کار بیش از اندازه
- شتابزدگی در کارها
- خودداری از تفویض اختیار
- شرکت در جلسات غیر ضروری
- مدیریت در بحران
- نداشتن قاطعیت در تصمیم گیری
- انجام کارهای دون پایه
- سلام و تعارف بیش از اندازه با دیگران
- تلفن های مزاحم و طولانی
- مطالعه مطالب غیر ضروری و کم اهمیت
- پذیرایی از مهمان های ناخوانده
- مشغول شدن به کارهای کم اهمیت
۱۶۸ - نمونه های « دزدی » وقت :
- دیر آمدن و زود رفتن
- وقت ناهار طولانی
- وقت استراحت / چای طولانی
- تمارض ( مرخصی استعلاجی )
- تلفن های خصوصی زیاد
- کارها را به اضافه کاری کشاندن
- گفتگوهای خصوصی زیاد با همکاران
- مطالعه روزنامه و کتاب نامرتبط با کار
- انجام کارهای خصوصی
- وقت گذرانی های بیهوده
۱۶۹ - سفارش های صاحب نظران در باره مدیریت صحیح زمان :
- دستیابی به موفقیت در زندگی منوط به اجرای اصل « حذف و انتخاب » است : انتخاب بین کارهای با ارزش و بی ارزش . اگر می خواهید وقت کافی برای انجام کارهای با ارزش پیدا کنید ، باید همه کارهای بی ارزش را از برنامه زندگی تان حذف کنید .
- هر گاه آموختید که چگونه در مقابل درخواست های ناروای دیگران بدون احساس گناه « نه » بگویید ، وقت و انرژی کافی برای رسیدن به اهداف با ارزش خود پیدا خواهید کرد .
- وقت عامل اساسی موفقیت : در وقتتان صرفه جویی و آن را عاقلانه سرمایه گذاری کنید .
- همیشه از خود بپرسید کجا و چگونه می توانم با صرف کمترین وقت بیشترین بازدهی را بدست آورم .
- بخاطر داشته باشید که دلیل شکست بسیاری از طرح ها غلط بودن آن ها یا اجرای غلطشان نیست بلکه نامناسب بودن زمان اجرای آن هاست .
- تخصیص وقت کم برای انجام یک کار به اندازه تخصیص وقت زیاد برای آن مضر است .
- به محض آن که در هر زمان بهترین کاربرد وقت خود را تشخیص دادید ، در انجام آن لحظه ای درنگ نکنید .
- برای صرفه جویی در وقت ، کارهایتان را هنگامی انجام دهید که دیگران به فکر آن هم نیستند .
- طبق اصل ۸۰ / ۲۰ ، از هر ده کاری که باید انجام دهید دوتای آن ۸۰ در صد از نتیجه مطلوب تان را عاید می کند . آن دو کار را مشخص کنید ، به آن ها اولویت بدهید ، و با یک برنامه ریزی درست فورا ً به انجام آن ها اهتمام ورزید .
- بدانید دنبال چه هستید ، برای آن برنامه داشته باشید ، و طبق برنامه خود عمل کنید .
سفارش های آقای « لیکین » در باره مدیریت زمان :
- اهداف خود را بنویسید و درجه اولویت آن ها را تعیین کنید .
- فهرست کارهای روزانه تان را با قید درجه اولویت تنظیم کنید .
- هر روز را با کارهای مهم ( نه کم اهمیت ) شروع کنید .
- همیشه از خود بپرسید : « هم اکنون ، بهترین کاربرد وقت من چیست ؟ »
- هر ورق کاغذ را فقط یک بار از زیردستان بگذرانید .
- کاری را که قرار گذاشته اید انجام دهید ، همین حالا شروع کنید .
۱۷۰ - آموزش به کارکنان کمک می کند تا آن چیزی را که برای شغل خود مورد نیاز دارند فراگیرند و از این طریق به سطح مطلوبی از عملکرد دست یابند .
۱۷۱ - آموزش کارکنان باعث کاهش هزینه های مواد اولیه و تولیدات شده و جلوی اتلاف وقت ، هزینه و سرمایه را می گیرد و کیفیت محصولات و خدمات را بالا می برد .
۱۷۲ - آموزش در کارکنان انگیزه ایجاد می کند .
۱۷۳ - آموزش کمک می کند تا غیبت و اخراج کارکنان ، حوادث و سوانح در محیط کار ، نارضایتی و شکایت و درگیری های سازمان کاهش یابد .
۱۷۴ - آموزش به توسعه مهارت های فردی ، روش های بهتر و روابط حسنه در محیط کار کمک می کند .
۱۷۵- پرسش های مدیریتی :
- چه می خواهیم انجام دهیم ؟ ( منظور و مقصود اصلی / هدف )
- چگونه می خواهیم به نتیجه برسیم ؟ ( روش انجام کار )
- چه امکاناتی در اختیار داریم ؟ ( شرایط )
- زمان مورد نظر چه مدتی است ؟ ( حدود )
- نحوه پیگیری و نظارت چگونه است ؟ ( معیارها )
۱۷۶ - گذشته را باید خواند در گذشته نباید ماند .
۱۷۷مدیران برجسته ساخته می شوند ، خلق نمی شوند .
۱۷۸ - ارزش ذره ای تصویرسازی در ذهن از رطلی عملکرد بیش تر است .
۱۷۹ - مردم برای سازمان ها مساله ساز نیستند . سازمان ها برای کسانی که مانع مسیر اهداف شان شوند ، مساله می سازند .
۱۸۰ - شکست اکثراً ناشی از نبود کارمایه است ، نه نبود سرمایه .
۱۸۱ - دانش تنها وسیله تولید است که تابع « بازده نزولی » نمی شود .
۱۸۲ - شناخت انسان نسبت به گذشته و حال خود می تواند آینده او را تضمین کند .
۱۸۳ - یک خار تجربه ، به یک صحرای سراسر دانش و اطلاعات می ارزد .
۱۸۴ - وعده ها همه کذب است و ریا ولی انسان سخنی را که مایل است بشنود می شنود و بقیه را ناشنیده می گیرد .
۱۸۵ - آدمی صفتی خاص را با عمل مداوم ، به شیوه ای خاص کسب می کند .
۱۸۶ - آنچه چرخ صنعت را به حرکت در می آورد ، امید به پیشرفت است نه خود آن .
۱۸۷ - آن گاه که عده ای گرد آیند ، آن کس که حکیمانه ترین پند را به تو می دهد می تواند تو را رهنمون باشد . انسان تنها ، کاردانی کمتر و ذکاوت کم مایه تر دارد .
۱۸۸ - برای بیان حقیقت ، دو فرد دخیلند ، یکی گوینده و دیگری شنونده .
۱۸۹ - کم رنگ ترین جوهر از بهترین حافظه واضح تر است .
۱۹۰ - هیچ چیز آزار دهنده تر از رسیدن فردی دون پایه به مقامی بلند پایه نیست .
۱۹۱ - اگر قرار است مشارکت به عنوان ابزاری برای کمک به سعادت و سلامت انسان به کار رود ، باید به گونه ای باشد که نه تنها تفاوت های موجود در دانش و توان افراد بلکه برتری عقل بر احساس در تصمیم گیری های سازمانی را مشخص کند .
۱۹۲ - برنامه ریزی چیزی است که قبل از اقدام به کاری انجام می شود تا هنگام انجام آن دچار سردرگمی نشویم .
۱۹۳ - هیچ کس تسلیم زور نمی شود مگر جبری در میان باشد .
۱۹۴ - رفتار انسانی برای شکل گیری و بروز خود سه مرحله را پشت سر می گذارد . ابتدا شناخت و بینش برای انسان پیدا می شود و به دنبال آن یک گرایش متناسب با آن شناخت در نفس و روان وی پدید می آید که اصطلاح فنی آن همان « ارزش ها » است . این شناخت ها و ارزش ها با هم شکل عمل را تعیین می کنند و در رفتار منعکس می شوند .
۱۹۵ - به هر فرد به طور یکسان پاداش ندهید .
۱۹۶ - آگاه باشید که واکنش نشان ندادن ( بی اعتنایی کردن ) می تواند اصلاح کننده رفتار باشد .
۱۹۷ - مطمئن باشید که به کارمند خود گفته اید چه رفتاری مورد تقویت قرار خواهد گرفت .
۱۹۸ - مطمئن شوید که به کارمندان خود گفته اید چه کاری غلط است .
۱۹۹ - افراد را در حضور دیگران مجازات نکنید .
۲۰۰ - منصف باشید .

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۴:۵۲
حسین حیدری تبار(استرون)

رهنمودهای مدیریتی                                                                                              گردآورنده: حسین حیدری تبار ( استرون )
آنچه در پی می آید مجموعه ی رهنمودهای مدیریتی در زمینه های مختلف می باشد که به دلیل اختصار و سهل الوصول بودن می توانند مورد استفاده مدیران سازمان ها قرار گیرند .
۱- به فعالیت و موفقیت های افراد پاسخ مثبت بدهید . بیشتر از تشویق استفاده کنید تا تنبیه .
۲- کارها و خدمات ارایه شده افراد را به نام خودشان ثبت و عرضه کنید . بگذارید همکاران احساس کنند که به فکر و اندیشه آنان اهمیت داده می شود .
۳- هر روز از خود سوال کنید ، امروز چه مطلب تازه ای آموختم . چه مطالبی به دیگران آموختم و چه خدماتی برای اداره و حوزه ماموریتم انجام دادم .
۴- شرح وظایف تمام افراد – تمام رده ها – باید بالای سرشان نصب شود و هر روز به آن رجوع کنند .
۵- بیشتر از محاسن افراد صحبت کنید تا نقاط ضعف آن ها . تمام انسان ها بیشتر از غذا به تشویق و تمجید نیاز دارند .
۶- به جای محکوم کردن دیگران بکوشیم تا آن ها را بشناسیم و از دلایل آن چه ایشان انجام می دهند ، آشنا شویم . این عمل ، سودمندتر و مفیدتر از خرده گرفتن و انتقاد کردن است ؛ زیرا هیچ چیز برای کشتن استعداد هولناک تر از انتقاد مدیر از زیردستان نیست .
۷- میل انجام کار را در افراد به وجود آورید .
۸- محیط را طوری فراهم کنید که افراد تشویق به یادگیری شوند و آموزش مستمر را در برنامه زندگی خود قرار دهند .
۹- آرزوهای بزرگ و آتش اشتیاق را در کارکنان خود ایجاد کنید و راه رسیدن به آن را به آنان نشان دهید .
۱۰- به مردم مهر بورزید آنان را دوست بدارید . آنان را با آغوش باز و با اشتیاق و تمجید بپذیرید و همچنین شریک اندوه همکاران و مردم باشید .
۱۱- پیوسته فکرهای بزرگ و عالی را در ذهن خود و کارکنان تان پرورش دهید .
۱۲- تبسم خرجی در بر ندارد ؛ آن را رایگان به خانواده ، همکاران و مردم اهدا کنید .
۱۳- هنر رهبری نمودن و شناخت احوال روحی و خواسته های مادی و معنوی همکاران تان را بیاموزید .
۱۴- اگر می خواهید دیگران از شما بیشتر رنجیده شوند ، هر گز به گفته آنان گوش ندهید و پیوسته از خود صحبت کنید . مطمئنا این خواسته یک مدیر موفق نیست .
۱۵- گوش کردن موثر را تمرین کنید و در این هنر ، گوش کردن را از مقالات و کتب مطالعه نمایید .
۱۶- اگر می خواهید با فردی ملاقات کنید ، از قبل در باره مشخصات کامل ، شخصیت و روحیات ، عقاید و پیشه او تحقیق کنید ، و فکر کنید چه چیزی او را می تواند علاقه مند کند و چگونه او را می توان بر انگیخت .
۱۷- برای راه یافتن به دل افراد باید از چه چیزی سخن بگویید که نزد او عزیزتر است و به آن علاقه بیشتری دارد .
۱۸- هر وقت می خواهید در کسی نفوذ کنید ، به احساسات نیکوکاری و عالی او متوسل شوید .
۱۹- تمام افراد میل به برتری و نشان دادن لیاقت و توانایی خود به دیگران را دارند ؛ بنابراین ، از این خصلت حداکثر بهره را بگیرید .
۲۰- کوچک ترین پیشرفت افراد را مورد تشویق قرار دهید و به افراد شهرت و اعتبار بخشید .
۲۱- به جای سخت کارکردن ، آگاهانه کارکردن را برگزینید .
۲۲- موقعی که فکر منفی و مخربی به ذهن شما هجوم آورد ، به کارهای مورد علاقه و نشاط آور هجوم ببرید و به سمت موفقیت ها ، شادی ها و لذت های گذشته فکر را سوق دهید .
۲۳- در هیچ مرحله ای از کار از تجزیه و تحلیل موقعیت و وضعیت کار غافل نشوید .
۲۴- اهداف خود را در دفتری بنویسید ؛ برای رسیدن به آن برنامه ریزی کنید و آن را مقید به زمان کنید ؛ تلاش کنید از جدول زمانی عقب نمانید و هر روز در این مورد اقدامی انجام دهید .
۲۵- کارها را نیمه کاره رها نکنید .
۲۶- زندگی افراد موفق را مطالعه کنید و آنان را سرمشق زندگی خود قرار دهید .
۲۷- ساعاتی از شبانه روز را صرف فکر کردن در مورد زندگی فردی ، خانوادگی و حرفه ای خود کنید . خلاصه ، وقتی را صرف سنجش اعمال گذشته و برنامه های آینده نمایید .
۲۸- خود را عادت دهید که از موکول کردن کارها به فردا بپرهیزید .
۲۹- پیگیری در کارها را به عنوان یک عادت پسندیده در خود پرورش دهید .
۳۰- از مشورت با افرادی که به توانایی ، صداقت ، درستی و کارشناسی آنان ایمان دارید ، کوتاهی نکنید .
۳۱- تقلید از زندگی مردان برجسته و توجه به طرز کار و زندگی شان می تواند بر زندگی ما تاثیر شگرفی داشته باشد .
۳۲- عوامل اصلی موفقیت در کارها پس از توکل به خدا ، عبارتند از : داشتن نیروی همکار و همراه ، کوشش ، پشتکار ، مداومت ، نظم و انضباط ، تمرکز و تصمیم قطعی ، هدف روشن و شفاف و اعتماد به نفس ، نهراسیدن از شکست ، داشتن اطلاعات و دسترسی به اطلاعات لازم ، تجربه و تخصص ، روحیه مثبت ، عشق و ایمان به کار ، برنامه ریزی ، مشخص بودن ارزش ها ، داشتن فلسفه برای کارها ، انرژی ، تسلط بر فن ارتباط ، جوشش درونی ، غوطه ور شدن در کار ، نیمه تمام رها نکردن کارها ، بهره گیری بهینه از منابع و بویژه زمان .
۳۳- گزارش ها و نامه ها را سعی کنید فقط یک بار بخوانید و نزد خود انبار نکنید . مطالبی که می خواهید ، از مجلات ، روزنامه و کتاب ها با یک بررسی سریع مطالعه کنید و علامت بزنید و در محلی بگذارید که بعدا به موقع بتوانید دقیقا مطالعه کنید و در نظر بگیرید .
۳۴- علل مهم شکست :
- ناتوانی در هدف گذاری و برنامه ریزی و سازماندهی
- ناتوانی در ترغیب دیگران به کار
- ترس از رقابت همکاران
- نداشتن قدرت تخیل
- خودخواهی
- نداشتن صداقت و صمیمیت
- تاکید بر سمت و عنوان رییس
- نداشتن تجربه و تخصص و اطلاعات
- نداشتن همکاران صادق و منابع مورد نیاز
- نداشتن پشتکار ، نظم و انضباط
- شخصیت
- تنبلی و مسامحه
- توقف در برخورد با مشکلات
۳۵در تکامل شخصیت و توانایی خود و همکاران تان بکوشید و قابلیت ها را از درون رشد دهید .
۳۶شکست ها را در زندگی تجربه جدیدی برای تداوم کار بدانید .
۳۷ناظر و تماشاچی نباشید ؛ فرمانروا باشید ؛ مثل چشمه بجوشید و دیگران را سیرآب کنید ؛ احساس مسوولیت را در خود و کارکنان تان در برابر جامعه و افراد تقویت کنید و همواره منافع جامعه ، مردم و سازمان را بر منافع خود مقدم بدارید و آن را جزو فرهنگ سازمان خود کنید . خود را در کنار مسایل قرار ندهید ، فرصت طلب و شکست گرا نباشید .
۳۸به طور مستمر در صدد تقویت اعتماد به نفس ، ارتقای توان تخصصی ، پیشرفت و بهبود کیفیت کار در محیط سازمان و زندگی خانوادگی خود باشید .
۳۹سازمان ، اداره و جامعه ، موقعی که افراد در محل و مکان اصلی خود نباشند ، دچار مشکل می شوند . بنابراین ، در به کار گماردن افراد دقت بیشتر نمایید . زیرا وقتی که کور ، دیگری را هدایت کند ، هر دو به چاه می افتند .
۴۰کنجکاوی ، آموختن و تجربه اندوزی ، توشه سفرهای شما باید باشد .
۴۱تلاش کنید روحیه و نگرش جهانی پیدا کنید .
۴۲از وقت های مرده حداکثر استفاده را ببرید . همیشه یک کتاب برای مطالعه همراه داشته باشید .
۴۳هنر استفاده از فرصت ها را برای ایجاد فرداهای بهتر در خود و همکاران تان پرورش دهید .
۴۴اگر در خط اول مسابقه نباشید ، بازنده اید .
۴۵اگر یک کیک کوچک داشته باشید و بخواهید بین همکاران تان تقسیم کنید باعث کدورت همکاران می شود ، چون به همه نمی رسد ؛ ولی اگر فکر آنان را بسیج کنید که چگونه کیک بزرگ تری می توان درست کرد ، همگی را خشنود خواهید کرد .
۴۶اگر با تمام وجود در کار غرق شوید و از آن لذت ببرید هر گز شکست نخواهید خورد .
۴۷همیشه سعی کنید بالاترین مقام را کسب کنید . پس برای احراز آن حداکثر تلاش را باید انجام دهید .
۴۸در اثر گذشته ها نابینا نشوید ، بلکه به آینده های روشن بیندیشید .
۴۹یک سگ زنده ، بهتر از یک صاحب منصب مرده است .
۵۰فردی که با تمام وجود تلاش کند ، هر گز شکست نخواهد خورد .
۵۱مشکل هرچه می خواهد ، باشد . باید قبول کرد که همیشه راه حلی مهم وجود دارد .
۵۲هیچگاه از نوآوری و ابداع غافل نباشید .
۵۳هیچ جنگ آوری ، برتر از زمان نیست و تنها او فاتح نهایی است . وقت را از دست ندهید . به زمان باید مثل یک کالای گران بهای ارزشمند نگریست .
۵۴ - فرمانروای خود باشید و سعی کنید تا سرحد امکان قدرت و توانایی های خود را رشد دهید و فعالانه به دنبال کسب آگاهی های بیش تر حرفه ای خود باشید .
۵۵مثل قورباغه خود را در چاه و دنیای افکار خود محصور کنید و تلاش نمایید همیشه از بهترین ها باشید .
۵۶نابغه شدن ، ۹۹ در صد به تلاش ما بستگی دارد نه به هوش ما .
۵۷برای نابغه شدن در حیطه خود ، در آن غرق شوید .
۵۸رشد و خلاقیت با کاوش و بررسی وضع موجود شروع می شود و نوآوری ، یک امر و نیاز زیربنایی در زندگی امروز انسان ها و جامعه بشریت است .
۵۹هدف های تان باید به بلندی قامت تان ، و صبر و بردباری شما باید به وسعت وجودتان باشد .
۶۰جسارت و شهامت مبارزه با مشکلات را در خود پرورش دهید ؛ به کشورتان و مردم آن عشق بورزید ؛ به منافع دراز مدت بیندیشید و نوعی احساس مثبت از ارزش های واقعی جامعه در خود به وجود بیاورید .
۶۱ - تلاش در حد رفع تکلیف را از سر بیرون کنید . کارها را به نحو احسن و کامل انجام دهید .
۶۲ - تاریخ از آن کسانی است که آمال ، هدف ها و امیدهای بزرگ دارند .
۶۳ - در تمام مراحل زندگی خداوند را فراموش نکنید .
۶۴همیشه تا زنده هستید ، در صدد پیشرفت مداوم و پایان ناپذیر خود ، خانواده و همکاران سازمان خود باشید .
۶۵ - شکست ها و اشتباهات گذشته را سرمشق و تجربه ای برای موفقیت های بزرگ آینده قرار دهید .
۶۶ - آن قدر دریادل باشید که از چیزی نگران نشوید . آن قدر بزرگوار باشید که خشمگین نشوید و آن قدر نیرومند باشید که از چیزی نترسید .
۶۷ - برای تسلط بر زمان ، عمده وقت روزانه ما باید صرف امور مهم شود نه کارهای فوری و یا پیش پا افتاده . لذا اولویت ها را باید تعیین کنید و ارزیابی روزانه ، هفتگی ، ماهانه و سالانه از گذران وقت ، برنامه ها و امور داشته باشید .
۶۸ - برای استراحت ، تفریح ، ورزش ، رسیدگی به امور خانوادگی ، امور دینی و اخلاقی ، زندگی حرفه ای و شغلی و ارتقای توانمندی شغلی – شامل مطالعه کتب و مجلات مدیریت فنی و تخصصی – زمانی را اختصاص دهید و همیشه در صدد ارتقای دانش و مهارت خود باشید . مطالعه شما را با محققان ، متخصصان ، رهبران و انسان های موفق آشنا می کند .
۶۹ - همیشه در صدد افزودن به ارزش زندگی دیگران باشید . کیفیت زندگی همکاران و خود و مردم را بهبود ببخشید .
۷۰ - همیشه از خود سوال کنید چگونه می توانم بر کیفیت زندگی مردم بیفزایم ، در بهبود زندگی خودم ، مردم و کارکنانم موثرتر باشم و تاثیر عمیق بگذارم و خدمت با کیفیت تری عرضه کنم ؟ این سوال باید در تمام سازمان ما جاری باشد .
۷۱ - در محیط سازمانی ما باید بهترین نوع روابط سالم انسانی در عالی ترین سطح خود برقرار باشد .
۷۲به آنچه مطلوب شماست ، بیندیشید و در جهت کسب آن تلاش کنید نه از آنچه می ترسید .
۷۳ - تمام ثروت ها از اندیشه انسان ناشی می شود .
۷۴ - اگر در جهان کسی به هدفی رسیده ، من هم می توانم برسم ؛ به شرط آنکه وقت و بهای آن بپردازم .
۷۵زندگی چون رودخانه است که همیشه جریان دارد ، بیش تر مردم سرنوشت زندگی خود را به دست جریان آب می سپارند ؛ موقعی بیدار می شوند که به لب پرتگاه رسیده اند – پرتگاه عمر ، زندگی علمی ، اقتصادی جسمی ، احساسی ، خانوادگی ، اجتماعی و ... – راه حل آن است که از قبل طرح و نقشه ای برای زندگی بریزید و تصمیم گیری و اقدام به آن را پیشه کنید .
۷۶ - بزرگ ترین سرمایه شما همکاران تان هستند و راه موفقیت ، مشارکت فکری ، تخصصی و استفاده بهینه از تمام توان فکری ، تخصصی و جسمی آنان است .
۷۷کلید موفقیت در زندگی آن است که راه های بیش تری را برای خود باز کنید ؛ درهای بیش تری را بزنید و طرح ها و نقش های متفاوتی را امتحان کنید تا به موفقیت های بیش تری دست یابید . اگر یک برداشت و یک راهکار در زندگی داشته باشید ، مثل ماشینی می مانید که فقط یک دنده داشته باشد .
۷۸ - قدرت عبارت است از توان ایجاد ارتباط و نفوذ در دیگران .
۷۹ - افراد موفق ، مشکلات را جزیی ، گذرا ، موقتی و بیرونی می دانند ، افراد شکست گرا مشکلات را بزرگ می کنند و دایمی می پندارند .۸۰ - ایمان ، باعث شور و شوق و حرکت می شود ، زیرا برای رسیدن به هدف های بزرگ به شور و شوق ، تدبیر ، پشتکار و اشتیاق فراوان و ایمان و توکل به خدا نیاز است .
۸۱ - معیارهای بالاتری برای زندگی ، سازمان و کشورتان برگزینید .
۸۲ - عقاید و رفتارهای بازدارنده خود و همکاران تان را کنار بگذارید و توانایی ها را به کار بگیرید .
۸۳ - برای ایجاد انگیزه در کارکنان راه های متفاوتی است ؛ شامل ترس از تنبیه ، کمک مالی ، تشویق ، رشد و پرورش توانایی و شخصیت افراد . این عامل ، بهترین عامل است که به جوشش درونی منجر شده ، عشق به کار و خلاقیت را زنده می کند .
۸۴ - تقویت رفتار باید فوری انجام شود که اگر کسی کار مفیدی انجام داده است و سزاوار تشویق است ، فوری او را تشویق کنید .
۸۵ - باید از خود بپرسید نهایت آرزوی ما از زندگی حرفه ای و شخصی چیست ؟
۸۶ - در پنج یا ده سال آینده ، چه می خواهند بشوند ؟ به کدام موفقیت فردی ، خانوادگی ، حرفه ای و سازمانی می خواهند برسند ، من چگونه سازمانم را برسانم ؟
۸۷ - همیشه ۹۰ در صد وقت خود را صرف پیدا کردن راه حل مشکلات کنید و ۱۰ در صد بقیه را صرف خود مشکل کنید ؛ متاسفانه بیشتر مردم عکس این عمل می کنند ؛ یعنی همیشه در غم مشکلات به سر می برند .
۸۸ - از خود بپرسید مهم ترین عاملی که سازمان مرا مشغول می کند ، کدام است و بهترین عاملی که زندگی فردی ، خانوادگی و حرفه ای ، مرا دگرگون می کند ، کدام است ؟
۸۹ - همیشه پیشرفت های بشری در اثر طرح سوالات تازه کسب شده است .
۹۰ - چگونه می توانم از شرایط موجود بهره برداری بهتری بکنم ؟
۹۱ - آن کس که نتواند بپرسد ، نمی تواند زندگی کند .
۹۲ - این سوالات مهم را از خود بپرسید : در حال حاضر ، چه چیزی در سازمان من مایه افتخار من و همکارانم است ؟ به چه چیزی در زندگی فردی ام افتخار می کنم ؟ از چه چیزی لذت می برم ؟
۹۳ - افکار منفی در حکم علف های هرزی هستند که ذهن ما را به خود مشغول می کنند . لذا با مهارت و قدرت باید الگوی ذهنی منفی را در هم بریزید و افکار منفی را از ذهن پاک کنید و افکار مثبت ، یعنی باغ ذهن تان را پر از گل های زیبا و با طراوت سازید .
۹۴ - باید تلاش کنید که ارزش های خود و همکاران تان را شناسایی کنید ؛ زیرا رمز موفقیت هر فرد آن است که در جهت تامین ارزش های خود زندگی را شکل دهد ؛ یعنی هر فرد بر مبنای معیارها و ملاک های سازمان خود تلاش کند و این هنر مدیر است .
۹۵ - تلاش کنید فهرستی از ارزش های خود تهیه کنید .
۹۶ - از خود بپرسید چگونه می توانم بیش از پیش منشا اثر باشم ؟
۹۷ - اگر به نظر خود خوراک فکری – مطالعه و تفکر پیرامون آن – ندهید ، ناچار دست دوم و سوم و ... خواهید شد . پس باید خود را هر چه بیشتر در معرض مطالعه ، تجربه و اطلاعات قرار دهید .
۹۸ - از خود بپرسید که من – چه به لحاظ اعتقادی و چه به لحاظ حرفه ای و ... – کیستم ؟ آنچه به ذهن شما می رسد ، روی کاغذ بیاورید .
۹۹ - هدف شما هر چقدر والا باشد ، به خود بقبولانید که می توانید به آن برسید .
۱۰۰ - انسان می تواند با تغییر نحوه تفکر خود زندگی و سرنوشت خود را تغییر دهد

۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۹ خرداد ۹۴ ، ۱۴:۴۹
حسین حیدری تبار(استرون)

بیان و تبیین مساله

یک محقق پس از برخورد با مساله ، انتخاب موضوع و تدوین عنوان پژوهش می بایست به بیان مساله و تبیین آن بپردازد . یعنی ؛ محقق باید آن را به نوعی قابل برررسی و پژوهش نماید ، تا از این طریق هم خود وهم دیگران بدانن که او دقیقا دنبال چه چیزی می باشد . به سخن دیگر ؛ مساله ی دارای ارزش پژوهشی یا مهم برای پرداختن به آن نقطه ی آغاز هر پژوهش علمی و هر مقاله ای است که در آن نویسنده قصد دارد مساله یا مشکلی را حل نماید و یا به پرسش یا پرسش هایی پاسخ دهد .

بهتر است محقق قبل از بیان مساله و تعریف آن ، اقدام به مطالعه ادبیات و پیشینه موضوع نماید . این امر باعث می شود اولا محقق اشراف بیشتری روی موضوع داشته باشد و بتواند ویژگی ها و جنبه های مختلف آن را تجزیه و تحلیل نماید . ثانیا متغیرهای مورد بررسی را به راحتی شناسایی و تبیین نماید ، چرا که شناسایی متغیرها ، پیش بینی و در نهایت بررسی رابطه ی بین آن ها مهم ترین وظیفه ی یک محقق در امر تحقیق است .

به هر حال تعریف و بیان مساله مهم ترین و در عین حال سخت ترین وظیفه محقق در مراحل آغازین تحقیق است . آنچه در این قسمت آورده می شود ، بستگی به ماهیت و گستردگی تحقیق دارد ، و ممکن است از یک پاراگراف تا چندین صفحه را شامل شود . برای سهولت در نگارش بیان مساله بهتر است آن را به قسمت هایی مانند ؛ مقدمه ، تعریف مساله و تعریف منطقی و عملیاتی تقسیم نمود :

مقدمه :

بیان مساله با مقدمه ای آغاز می شود که با یک حلقه فاصله ناظر بلافصل بر تعریف مشخص مساله است . به این معنا که مقدمه را نباید چنان دور از مساله انتخاب کرد و کلی گرفت که بتوان آن را در آغاز هر مطلب دیگری نیز بیان کرد .

مقدمه در واقع فتح بابی برای ورود به مساله اصلی است و نوعی توجیه و استدلال در جهت پرداختن به مساله مورد بررسی است . طول مقدمه نباید چنان باشد که بر مطلب اصلی یعنی تعریف مساله غلبه کند و به عبارت دیگر « مقدمه زاید بر متن » باشد . اندازه نوشتاری مقدمه طبعا با حجم نوشته اصلی تناسب دارد . و به همین دلیل هر گاه ایجاب کرد که بر طول مقدمه افزوده شود ناگزیر می بایست دو لایه فراتر از مساله اصلی را در بر گیرد . در کل باید گفت که آنچه در قسمت مقدمه آورده می شود باید کاملا مرتبط با موضوع باشد .

تعریف مساله :

در بخش تعریف مساله مطلب اصلی و در واقع مساله ای که قرار است در تحقیق مورد بررسی قرار گیرد ، نوشته می شود و بهتر است مساله تحقیق به صورت یک سوال نوشته شود ، زیرا باعث جلب توجه محقق به مجهول و تلاشی برای معلوم کردن آن می شود . مثلا ، به جای نوشتن بررسی عوامل مهاجرت روستائیان به شهرها در ایران ، بهتر است نوشته شود که « عوامل موثر در مهاجرت روستائیان به شهرهای ایران کدامند ؟ » . نکته ای که لازم است در این بخش به آن توجه شود این است که در تعریف مساله نباید ادعایی را مطرح کرد که در عنوان تحقیق ملحوظ نشده باشد ، در این تعریف برابری محتوایی با عنوان تحقیق و هدف تحقیق باید پیوسته مد نظر باشد .

در شناسایی و بیان مساله تحقیق پژوهشگر سعی بر آن دارد تا شواهدی دال بر وجود مساله عرضه کند . یعنی می بایست بر اساس مستندات و دلایل نشان دهد که مساله ای وجود دارد . و برای این منظور ؛ از اسناد مدارک و آمار استفاده می کند تا ثابت نماید مساله ای وجود دارد که لازم است به ؟آن پرداخته شود و این که این مساله آنقدر اهمیت دارد که می بایست در آن مورد تلاش کرد و حتی پژوهش یا پژوهش هایی را ترتیب داد .

در این مرحله است که پژوهشگر تاکید می ورزد که نتایج محتمل تحقیق می تواند بر روند فعلی امور و سیاست گذاری ها و برنامه ریزی های مرتبط آن ها اثر بگذارد .

باید توجه شود که برای حل یک مساله ، ابتدا باید ابعاد و شرایط دقیق آن روشن شود . یعنی مساله باید تا حد امکان به طور شفاف و با عبارت هایی روشن و بدون ابهام بیان شود و از اصطلاحات مبهم و کلیشه ای پرهیز شود . افزون بر این ، مساله باید تا آنجا که ممکن است با دقت بیان شود و بیان مساله باید کاملا اخص و صریح باشد . دامنه ی مساله نباید چنان وسیع باشد که کنترل پژوهش را ناممکن سازد .

شاید یک طرح مساله مناسب می بایست بتواند بهپرسش هایی پاسخ دهد که با این واژگان چه چیزی ، چرا ، چه وقت ، چگونه و چه کسی شروع می شوند . پژوهشگران همیشه تلاش می کنند پدیده های مورد بررسی خود را تبیین نمایند و تا زمانی که به این واقعیت جامه ی عمل نپوشانند ، همواره به تلاش خود ادامه خواهند داد . بنابراین ، تا زمانی که تعیین نگردد که پژوهش چرا انجام شده است ، نمی توان آن را ارزشمند شمرد و در نتیجه آن را مهم و ضروری به حساب آورد . " پاسخ به پرسش چرا پژوهش انجام می شود ؟ بایک بیان مساله موثر صرفا به معنی داری پژوهش مورد نظر نمی افزاید ، بلکه به عنوان گام اول جهت پرداخت به آن مساله عمل می کند ."

یک بیان مساله مناسب زمانی می واند به راه حل درستی منجر شود که در آن مشخص گردد که پژوهشگر و نویسنده مقاله می خواهد به چه چیزی پاسخ دهد . بنابراین باید مشخص گردد که چه مساله یا مشکل و حتی چه پرسش بی پاسخ یا بد پاسخ وجود دارد که لازم است به آن پرداخت . اگر فردی بخواهد مساله ای حل نماید ، می بایست به طورکلی بداند که مساله یا مشکل چیست .

قاعده کلی برای تعریف مساله و موضوع تحقیق این است که کلیه پرسش های زیر به روشنی و وضوح پاسخ داده شود :

1 چه کسی ؟ تحقیق در مورد چه کسانی انجام می شود ؟ یا چه کسانی مورد تحقیق قرار می گیرند ؟

2 چه متغیر یا متغیرهایی ؟ مطالعه در باره چه متغیر یا متغیرهایی است ؟ یا چه عواملی مورد تحقیق قرار می گیرد ؟

3 چگونه ؟ تحقیق چگونه انجام می شود ؟ آیا ارتباط بین دو یا چند متغیر را تعیین می کند ؟

4 کجا ؟ تحقیق در چه مکانی و یا در چه محیط و محدوده ای انجام خواهد گرفت ؟

5 چه وقت ؟ تحقیق در چه دوره ، سال و زمانی انجام می شود ؟

در واقع بیان مساله ، نوشتن مساله در قالب عبارت هایی برای مراجعات بعدی است . شاید بدون بیان مساله نیز بتوان پژوهش را پیش برد ،اما نوشتن مساله پژوهش ، نه فقط در چند کلمه ، بلکه با جملات کامل و با مراعات قواعد دستوری ضروری است . که این عمل باعث می شود که حل مساله آسان تر انجام گیرد و بیشتر قابل کنترل شود . در واقع مجموع مسایل فرعی نباید از مساله اصلی تجاوز کند .

مساله پژوهش و بخش بیان مساله با طرح یک پرسش کلی و یا آغازین شروع می شود و پس از شناختن ابعاد دقیق موضوع ، به طرح پرسش های دقیق و قابل پژوهش در آن حوزه ختم گردد . می توان یک موضوع پژوهشی که خوب انتخاب شده باشد را به 2 تا 6 مساله فرعی شکست . اما تعداد بیش از حد مساله های فرعی نشانگر این است که مساله اصلی بسیار وسیع یا مبهم در نظر گرفته شده است .

تعریف منطقی و عملیاتی اجزای مساله :

هر چند پژوهشگر می کوشد مساله خود را در عنوان پژوهش و بیان مساله پژوهش به روشنی بیان کند، لیکن ممکن است اصطلاحاتی در جای جای مساله به کار رفته باشد که دامنه مفهومی آن برای پژوهشگر و مخاطب یکسان نباشد . به منظور تصریح کار و ایجاد شرایط مناسب جهت درک مشترک از اصطلاحات و مفاهیم ، محقق ( پژوهشگر ) به تعریف برخی اصطلاحات می پردازد . اساسا تعاریف را می توان به دو دسته تقسیم کرد : 1   منطقی ( واژه نامه ای ) 2   عملیاتی

تعریف منطقی

  غرض از تعریف منطقی ، تعریفی است که همگان بر آن توافق دارند و صرف نظر از اینکه در چه بستر نحوی مورد استفاده قرار می گیرد ، پیوسته دامنه معنایی آن یکی است .

در موضوع « بررسی تاثیر مواد دیداری و شنیداری   بر یادگیری فراگیران » ، مواد دیداری و شنیداری این گونه تعریف ( منطقی ) می شود : وسایل کمکی برای آموزش از راه گوش و چشم مانند صفحه گرامافون ، اسلاید ، فیلم سینمایی ، نوار کاست ، فیلم استریپ و غیره که غالبا برای استفاده از آن ها اسباب و وسایل خاصی مورد نیاز است ( سلطانی ، 1379 : 396 ) .

نکته : در تعریف منطقی حتما باید منبع تعریف مشخص شود .

تعریف عملیاتی

اما تعریف عملیاتی ناظر بردامنه ویژهای از معنا و مفهوم است که پژوهشگر برای تحقیق خود بر می گیزیند تا بتواند بر مبنای آن جریان پژوهش را به طور روشن دنبال کند . در تعریف عملیاتی ، پژوهشگر اصطلاحات مبهمی را که در بخش های مختلف تحقیق خود به کار برده است اعم از عنوان ، تعریف مساله ، هدف و مانند آن در آغاز برای مخاطب خود تعریف می کند .

با استفاده از تعاریف عملیاتی ، پژوهشگران می توانند به روشنی و وضوح تشخیص دهند که چه چیز ( یا چه کسی ) مورد مطالعه است . مزیت استفاده از تعاریف عملیاتی این است که به وسیله آن ها می توان اطمینان حاصل نمود که همه در باره پدیده ای واحد صحبت می کنند . در کنار این مزایا ، این تعاریف به پژوهشگران آینده که می خواهند نتایج مطالعه ای خاص را تکرار کنند ، کمک فراوانی می کند .

تعریف اصطلاحات ممکن است به روش های زیر انجام گیرد :

الف ) تعریف با استفاده از مثال

در این روش برای معرفی یک واژه از مثال ها و نمونه هایی از آن استفاده می شود .

مثال : بررسی تاثیر مواد دیداری و شنیداری  بر یادگیری فراگیران

در این تحقیق ، منظور از مواد دیداری و شنیداری ، نوار کاست و فیلم است .

ب ) تعریف به وسیله جنس و وجه تمایز

در این روش ابتدا طبقه کلی مفهوم بیان شده ، سپس وجه تمایز آن اصطلاح با طبقه کلی مشخص می شود .

مثال :

در تعریف استاد دانشگاه می توان گفت ، منظور معلمانی هستند که در بالاترین مرتبه علمی در موسسات آموزش عالی به تحقیق و تدریس اشتغال دارند . این تعریف استادان را از معلمان موسسات پایین تر آموزشی متمایز می سازد .

           ج ) تعریف با استفاده از قید و شرط

در این روش معنای واژه برای محقق مشخص است ، ولی عموم روی آن توافق ندارند .

مثال :

در تعریف دانش آموز زرنگ می توان گفت منظور دانش آموزی است که معدل بالای 18 دارد .

پرسش های اساسی

بررسی مساله تحقیق به دلیل کلیتی که دارد تقریبا امری مشکل و گاهی محال است . لذا برای سهولت کار می توان آن را به اجزا و بخش های کوچکتری به نام پرسش های اساسی تقسیم کرد . به عبارت دیگر ، محقق باید سوال اصلی را به پرسش های ویژه و جزیی تقسیم کند . هر کدام از این پرسش ها ناظر بر یکی از متغیرهای توصیفی یا علی است . بدین معنا که محقق می تواند به تعداد متغیرهای مستقل یا توصیفی سوال ویژه داشته باشد .

مثال : « مهم ترین عوامل مهاجرت روستائیان به شهرها کدامند ؟ » ، می توان پرسش های اساسی زیر را مطرح کرد :

1 . آیا نداشتن درآمد مکفی باعث مهاجرت روستائیان به شهرها می شود ؟

2 . آیا نبود امکانات رفاهی ، بهداشتی و آموزشی باعث مهاجرت می شود ؟

3 . آیا فقدان امنیت اجتماعی باعث مهاجرت می شود ؟

4 .آی عومل رانی نظیر حقارت روستائیان در مقابل شهرنشینان باعث مهاجرت می شود ؟

5 . آیا کمبود زمین کشاورزی باعث مهاجرت روستائیان می شود ؟

همچنین در تحقیقات توصیفی و متغیرهای توصیفی نظیر " بررسی وضعیت معلمان هنر شهرستان شهر کرد " می توان سوالات زیر را طرح کرد :

1 . وضعیت سنی معلمان هنر چگونه است ؟

2 . وضعیت تحصیلی معلمان هنر چگونه است ؟

3 . وضعیت تاهل معلمان هنر چگونه است ؟

4 . وضعیت اقامت و سکونت معلمان هنر چگونه است ؟

5 . نحوه تدریس و کیفیت کار معلمان هنر چگونه است ؟

نکته دیگر در رابطه با پرسش های اساسی این است که اولا سوالات باید از لحاظ درجه خاص بودن با یکدیگر هم سنگ باشند ، به عبارت دیگر نباید پرسشی به طور مثال 25 در صد مساله اصلی را در بر گیرد و پرسش دیگر 5 در صد آن را پوشش دهد . ثانیا برآیند ( سرجمع ) پرسش های اساسی باید مساله اصلی یا پرسش اصلی را پاسخ دهد ، به طوری که نه نسبت به آن دارای خلا و کمبود باشد و نه از آن فراتر رود .

انواع پرسش های اساسی

پرسش های تحقیق معمولا بر حسب نوع تحقیق به شکل های مختلفی بیان و طرح می شوند . سه دسته کلی عبارتند از :

پرسش ها ی توصیفی

در این گونه پرسش ها معمولا از عبارات " چه می باشد ؟ " ، " چیست ؟ " ، " چگونه است ؟ " ، " چقدر است ؟ " و ... استفاده می شود .

مثال :

پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پایه ابتدایی مدارس شهرستان ایلام در آزمون پیشرفت تحصیلی چگونه است ؟

پرسش های رابطه ای

در این پرسش ها نحوه ارتباط دو یا چند متغیر مورد پرسش قرار می گیرد .

مثال 1 :

چه رابطه ای بین جنس و نوع نگرش نسبت به مسایل سیاسی وجود دارد ؟

مثال 2 :

رابطه بین برخورد عاطفی معلم و یادگیری دانش آموزان چگونه است ؟

پرسش های تفاوتی

این پرسش ها با تفاوت سطوح متغیرها سروکار دارند . به عبارت دیگر ، محقق از طریق این سوالات ، تفاوت تاثیر دو یا چند متغیر بر یک یا چند متغیر دیگر را بررسی می کند ، و معمولا به این صورت بیان می شود که تفاوت x  و y   چیست ؟ 

مثال 1 :

آیا بین پیشرفت تحصیلی دانش آموزان مدارس دولتی و غیر دولتی تفاوت وجود دارد ؟

مثال 2 :

آیا بین دیدگاه دانشجویان دختر و پسر آموزش ابتدایی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب نسبت به اساتید خود تفاوت وجود دارد ؟

بیان و تبیین مساله

مقدمه   بیان مساله تعریف منطقی و عملیات

مقدمه

مقدمه در واقع فتح بابی برای ورود به مساله اصلی است و نوعی توجیه و استدلال در جهت پرداختن به مساله مورد بررسی است .

بیان مساله

اجزای اصلی بیان مساله

  1. اطلاعات زمینه ای

  2. ابعاد مختلف موضوع و علل آن 

  3. دلایل انتخاب موضوع

  4. فواید ناشی از تحقیق


توضیح مختصر و مفید در زمینه :

1 اطلاعات زمینه ای در مورد موضوع مورد مطالعه ( توضیح مختصر از خصوصیات مهم جغرافیایی، اجتماعی اقتصادی و فرهنگی منطقه ) 

2 اطلاعات ، آمار ، شواهد و مستندات دال بر وجود مساله

2- دلیل انتخاب مساله بر اساس بیان وضعیت و ویژگی های مساله

3  نحوه بروز یا وقوع

4 وسعت و شدت مساله و عوارض ناشی از آن در جامعه

6- عوامل دخیل در بروز مسأله

7- نحوه برخورد فعلی با مساله

8- توضیح مختصری از درک موضوع توسط گروه های مختلف جامعه ( تصمیم گیرندگان، کارکنان بهداشتی، جمعیت )

9- آنچه درمورد راه حل مساله می اندیشید

10- ضرورت حل آن از طریق پژوهش

11- فواید پژوهش و نتایجی  که از حل مشکل انتظار می رود

12- بیان علل احتمالی وقوع آن

درادامه به صورت فهرست وار به سرخط ها و سوالاتی که در بیان مسئله به آنها پرداخته می شود ، اشاره می کنیم  :

- معیارهای انتخاب موضوع( اهمیت و اولویت ، قابلیت اجرا ، منابع اطلاعاتی ، منابع مادی و ... ) رعایت شده اند ؟

- شرایط فعلی نمونه مورد بررسی و شرایط آرمانی چه هستند و چه تفاوت هایی دارند ؟

- چه شیوه هایی برای جستجوی علل آن تفاوتها سراغ داریم و بهترین آنها کدام است ؟

- مسئله به چه میزان ، در چه زمانی ، کجا ، و برای چه جامعه ای اتفاق می افتد؟

- چه تصوری از علل بروز مسئله یا وقوع اتفاق یا ایجاد پدیده در ذهن داریم ؟

- نقاط کور پژوهشگران قبلی چه مطالبی هستند و چگونه قابل رفع خواهند بود؟

 

تعریف منطقی و عملیاتی

تعریف منطقی ( واژه نامه ای )

تعریف عملیاتی

انواع پرسش های اساسی

         پرسش ها ی توصیفی

پرسش های رابطه ای

پرسش های تفاوتی


۱ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ ۲۶ خرداد ۹۴ ، ۱۹:۵۷
حسین حیدری تبار(استرون)